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2025年公共关系自考综合题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是公共关系的基本要素？()

A.组织

B.公众

C.传播

D.营销

2.在危机公关中，以下哪项不是应对危机的原则？()

A.及时性

B.真实性

C.避免公开

D.主动性

3.以下哪种公关活动不属于企业形象公关？()

A.员工培训

B.产品发布会

C.媒体采访

D.社会责任报告

4.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.组织内部调查

B.媒体环境调查

C.市场调研

D.法律法规调查

5.以下哪项不是公共关系的基本职能？()

A.传播管理

B.危机管理

C.人事管理

D.财务管理

6.以下哪种传播媒介不属于大众传播媒介？()

A.电视

B.广播

C.互联网

D.小册子

7.在公共关系活动中，以下哪项不是公共关系目标？()

A.提高知名度

B.增强美誉度

C.改善形象

D.增加销售量

8.以下哪项不是公共关系策划的基本原则？()

A.目标导向

B.创新性

C.实用性

D.保密性

9.在公共关系活动中，以下哪项不是公关活动的内容？()

A.新闻发布会

B.社交活动

C.市场营销

D.员工培训

10.以下哪种公关策略不适合处理负面舆论？()

A.消极应对

B.积极引导

C.事实澄清

D.沟通协调

二、多选题(共5题)

11.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.组织

B.公众

C.传播

D.目标

E.环境

12.以下哪些属于公共关系危机管理的原则？()

A.及时性

B.真实性

C.主动性

D.避免公开

E.透明度

13.公共关系调查的方法有哪些？()

A.文案调查

B.问卷调查

C.访谈调查

D.观察法

E.实验法

14.以下哪些是公共关系活动策划的步骤？()

A.确定目标

B.制定方案

C.资源配置

D.实施执行

E.评估反馈

15.以下哪些属于公共关系的传播媒介？()

A.电视

B.广播

C.互联网

D.报纸

E.口碑

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能包括传播管理、危机管理和______。

17.在公共关系活动中，为了提高公众对组织的认知度，通常会采用______来扩大组织的影响力。

18.公共关系调查的方法中，______是一种直接从公众获取信息的方法。

19.在处理危机公关时，应该遵循的原则之一是______，以维护组织的信誉。

20.公共关系的目标之一是建立和维护良好的______，以促进组织与公众之间的和谐关系。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标主要是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.在公共关系活动中，所有的传播信息都应该保持一致性和真实性。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查可以通过网络调查来完成，不需要进行实地调查。()

A.正确B.错误

24.危机公关的目的是为了最大限度地减少危机带来的负面影响。()

A.正确B.错误

25.公共关系活动策划时，应该忽略预算和资源的限制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的步骤。

27.为什么公共关系调查对于组织来说非常重要？

28.请解释公共关系中的“公众”概念。

29.如何评估公共关系活动的效果？

30.在公共关系活动中，如何处理媒体关系？

2025年公共关系自考综合题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括组织、公众、传播和关系，营销不是公共关系的基本要素。

2.【答案】C

【解析】危机公关的应对原则包括及时性、真实性、主动性和公开透明，避免公开不是原则之一。

3.【答案】A

【解析】企业形象公关通常包括产品发布会、媒体采访和社会责任报告等，员工培训不属于企业形象公关。

4.【答案】D

【解析】公共关系调查的内容通常包括组织内部调查、媒体环境调查和市场调研，法律法规调查不属于此范畴。

5.【答案】D

【解析】公共关系的基本职能包括传播管理、危机管理和人力资源管理，财务管理不属于此范畴。

6.【答案】D

【解析】大众传播媒介包括电视、广播和互联网，小册子属于特定群体传播媒介，不属