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2025年国家公务员面试技巧与真题解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

请结合自身经历，谈谈你对“在其位，谋其政”这句话的理解，以及作为公务员，应该如何践行这句话。

第二题

近期，某地推出了一项旨在提升社区居民生活品质的“智慧养老”计划，但该计划在实施过程中遭遇了部分老年居民的质疑和抵制，认为其增加了信息负担，且部分功能不符合他们的实际需求。假如你是该计划的具体负责人，你会如何应对这一局面？

第三题

领导安排你负责组织一场关于“数字政府建设”的专题研讨会，要求邀请相关领域的专家学者、企业代表和基层工作人员参加。请你制定一个简要的活动方案。

第四题

你和小组成员在工作中因对某个项目方案的细节存在分歧而争论起来，争论过程中情绪有些激动，导致会议无法顺利进行。事后，你认为自己的处理方式有不妥之处，你会如何处理与该组员的关系，并避免类似情况再次发生？

第五题

当前，一些地方政府积极推动“互联网+政务服务”，鼓励市民通过在线平台办理各类行政事务。请谈谈你对这一举措的看法及其可能带来的积极影响和潜在挑战。

第六题

请现场抽取一个社会现象或热点话题，并就其与国家治理能力现代化的关系进行简要阐述。

第七题

假设你是一名窗口工作人员，一天内连续遇到几名群众对你提出的服务态度和效率方面的投诉，虽然你已尽力提供帮助，但仍感到有些委屈和疲惫。在这种情况下，你会如何调整自己的心态，继续完成工作？

试卷答案

第一题答案

“在其位，谋其政”强调的是责任感和担当精神。理解上，这句话意味着在特定的职位上，就要思考和研究如何履行好该岗位的职责，制定和执行有利于该岗位目标实现的政策或措施。它要求公务员明确自身职责范围，积极主动地思考如何更好地服务于人民、完成工作任务。

作为公务员践行这句话，首先要明确职责定位。要清晰了解自己所处岗位的具体职责和任务，知道“位”在何处，其核心要求是什么。其次要深入调查研究。不能闭门造车，要深入基层，了解实际情况和群众需求，为“谋”提供真实依据。再次要科学谋划工作。基于职责定位和调研结果，制定切实可行的工作计划和政策，思考如何创新工作方法，提高工作效率和效果。最后要勇于担当落实。在执行过程中，要敢于面对困难和挑战，不推诿、不逃避，将谋划好的事情落到实处，并不断总结经验，改进不足。核心在于将个人能力与岗位职责紧密结合，以高度的责任感和使命感履行公务。

解析思路

本题考察综合分析能力、角色意识和服务意识。作答时，需要先理解“在其位，谋其政”的内涵，即责任与担当。然后，将内涵与公务员的角色相结合，从明确职责、调查研究、科学谋划、勇于担当落实等角度阐述如何践行。答题时要注意结合自身经历，使答案更具说服力，体现个人对公务员身份的理解和认同。要突出公务员的工作特点，如服务性、政策性、执行性等。

第二题答案

面对“智慧养老”计划遭遇的质疑和抵制，我会采取以下措施：

1.主动沟通，倾听意见。我会安排工作人员主动与质疑的老年居民进行面对面沟通，或组织座谈会，耐心倾听他们的具体担忧和意见，了解他们真实的需求和不满之处。沟通时要注意态度诚恳，尊重他们的想法。

2.分析原因，分类施策。根据沟通了解到的具体情况，分析质疑和抵制的主要原因。是因为操作复杂？功能不符？还是信息过载？针对不同原因，制定不同的改进措施。例如，对于操作复杂的，可以组织专门的培训或提供简化版操作指南；对于功能不符的，可以调整功能设置或增加更符合他们需求的新功能；对于信息过载的，可以优化信息推送机制，减少不必要的信息干扰。

3.调整优化，试点改进。根据分析结果，对“智慧养老”计划进行相应的调整和优化。可以选取部分社区进行试点，引入反馈机制，根据试点效果和居民意见进一步修改完善方案，确保方案更加贴近老年人实际需求。

4.加强宣传，引导参与。通过社区宣传栏、老年大学、社区活动等多种渠道，向老年居民宣传“智慧养老”计划的优点和改进后的具体功能，消除他们的误解和疑虑。同时，可以邀请一些使用效果好的老年人现身说法，带动更多老年人尝试和使用。

5.提供支持，完善服务。设立专门的服务热线或咨询点，为老年人提供使用指导和技术支持。对于确实无法使用智能设备的老年人，探索提供人工代办或其他替代性服务，确保他们也能享受到便捷的养老服务。

解析思路

本题考察应急应变能力、沟通协调能力和解决问题的能力。作答时，要站在负责人角度，思考如何有效化解矛盾，推动政策实施。首先要积极面对问题，通过沟通了解症结所在；然后要分析原因，制定针对性解决方案；接着要调整优化，通过试点和完善来改进方案；最后要加强宣传引导，并提供必要的支持服务。整个作答过程要体现出积极主动、以民为本的工作态度和解决复杂问题的能力。

第三题答案

组织“数字政府建设”专题研讨会活动方案：

1.