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2025年5月ccaa审核员考试管理体系认证基础真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系审核的基本目的是什么？()

A.检查组织是否遵守相关法律法规

B.确认组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

C.评估组织的产品和服务是否符合要求

D.提高组织的经济效益

2.ISO9001:2015标准中，关于内部审核的要求，以下哪个选项是正确的？()

A.内部审核应由外部审核员进行

B.内部审核应由具有必要资格的人员进行

C.内部审核的结果应直接报告给最高管理者

D.内部审核计划应每年至少更新一次

3.在质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务的非预期结果？()

A.不合格项

B.合格项

C.持续改进

D.预期结果

4.ISO9001:2015标准中，关于风险管理的哪项要求是新增的？()

A.确定质量目标和风险

B.实施风险管理过程

C.评估风险并采取预防措施

D.持续监控风险

5.在质量管理体系审核中，以下哪个文件是审核计划的基础？()

A.审核指南

B.审核委托书

C.审核准则

D.审核方案

6.ISO9001:2015标准中，以下哪个术语表示质量管理体系中过程的有效性和效率？()

A.合格项

B.持续改进

C.资源

D.过程能力

7.在质量管理体系审核中，以下哪个步骤属于审核准备阶段？()

A.审核实施

B.审核报告

C.审核委托

D.审核准则制定

8.ISO9001:2015标准中，关于管理职责的要求，以下哪个选项是正确的？()

A.最高管理者应定期进行内部审核

B.管理职责应由质量经理全权负责

C.管理职责应确保资源得到有效利用

D.管理职责应定期进行外部审核

9.在质量管理体系中，以下哪个术语表示组织的总体目标？()

A.策略目标

B.业务目标

C.质量目标

D.产品目标

10.ISO9001:2015标准中，关于持续改进的要求，以下哪个选项是正确的？()

A.仅在内部审核时进行持续改进

B.持续改进是质量管理体系的主要目的

C.持续改进应由质量经理全权负责

D.持续改进是质量管理体系的一个组成部分

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001:2015标准中质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

12.在质量管理体系审核中，以下哪些是审核员的职责？()

A.确保审核过程的客观性和公正性

B.收集和记录审核证据

C.与受审核方沟通

D.确保审核报告的准确性

13.以下哪些是质量管理体系审核的目的？()

A.评估组织的质量管理体系是否符合要求

B.识别改进的机会

C.提高组织的质量管理水平

D.满足客户的需求

14.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于文件控制的要求？()

A.文件应清晰、易于理解

B.文件应得到适当的控制，防止误用或丢失

C.文件应定期审查和更新

D.文件应包括组织质量管理体系的全部信息

15.以下哪些是质量管理体系中持续改进的要素？()

A.识别改进的机会

B.实施改进措施

C.监控改进措施的有效性

D.记录改进过程

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，质量管理体系审核分为内部审核和______审核。

17.在质量管理体系中，______是指组织为实现质量目标所采取的一切措施。

18.ISO9001:2015标准中，______是质量管理体系的核心，是组织质量管理体系的基础。

19.在质量管理体系审核中，______是审核员收集证据以支持审核发现的过程。

20.ISO9001:2015标准中，______是组织对质量管理体系进行持续改进的承诺。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须制定和实施质量方针。()

A.正确B.错误

22.内部审核的结果不需要向最高管理者报告。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系审核的目的是为了证明组织的产品和服务符合规定的要求。()

A.正确B.错误

24.ISO9001:2015标准中的“过程”是指产品实现过程中的一系列活动。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系认