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2025年江苏省无锡市保安员理论考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.尽量避开，避免冲突

D.跟踪观察，适时报告

2.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是什么？()

A.强制性原则

B.自愿性原则

C.非暴力原则

D.快速处理原则

3.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.首先报警，然后自行处理

B.试图自行解决，避免麻烦

C.立即向监控中心报告，请求支援

D.拖延时间，等待领导到来

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪项是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.带上墨镜，避免被发现

D.尽量避开人多的地方

5.保安员在接到报警后，应在多长时间内到达现场？()

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

6.保安员在检查消防安全时，以下哪项是错误的？()

A.检查消防器材是否完好

B.检查消防通道是否畅通

C.检查电源插座是否安全

D.检查灭火器是否过期

7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项是正确的？()

A.忽视顾客投诉，不予理睬

B.对顾客进行辱骂，发泄情绪

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝提供解决方案，推卸责任

8.保安员在巡逻时，以下哪项是正确的？()

A.沿着同一路线，快速通过

B.沿着不同路线，全面覆盖

C.集中力量，重点区域巡逻

D.随意走动，无规律巡逻

9.保安员在处理紧急情况时，以下哪项是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护自身安全

C.立即采取措施，防止事态扩大

D.通知领导，等待指示

10.保安员在执行任务时，以下哪项是正确的？()

A.违反公司规定，自行其是

B.遵守公司规定，服从命令

C.忽视同事意见，独行其是

D.随意更换任务，不按计划执行

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.及时报警

C.隔离危险源

D.尽量避免使用暴力

E.维护现场秩序

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.守护重点目标

B.维护公共秩序

C.防范和制止违法犯罪活动

D.提供紧急救援服务

E.审查和登记来访人员

13.在巡逻过程中，保安员应注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.消防设施状态

C.门窗是否关闭

D.突发事件发生迹象

E.周边环境变化

14.保安员在处理顾客投诉时，应遵守哪些原则？()

A.尊重顾客

B.耐心倾听

C.积极解决问题

D.及时反馈

E.保护公司利益

15.以下哪些属于保安员应当具备的素质？()

A.品德良好

B.业务能力强

C.反应迅速

D.身体健康

E.爱岗敬业

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的部位包括：

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保：

18.保安员在处理顾客投诉时，应当：

19.保安员在进行夜间巡逻时，应当：

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.在紧急情况下，保安员如何进行人员疏散？

28.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

29.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？

30.保安员在夜间巡逻时应如何提高自身安全防范意识？

2025年江苏省无锡市保安员理论考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但不宜采取过激行动，应先跟踪观察，适时向监控中心或公安机关报告