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《2025年宠物电商微信社群白皮书：复购率提升与客户关系管理策略》.docx

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    《2025年宠物电商微信社群白皮书：复购率提升与客户关系管理策略》

    一、《2025年宠物电商微信社群白皮书：复购率提升与客户关系管理策略》

    1.1行业背景

    1.2微信社群在宠物电商的应用

    1.2.1微信社群的建立

    1.2.2社群内容运营

    1.2.3社群营销策略

    1.3复购率提升策略

    1.3.1优质产品和服务

    1.3.2个性化推荐

    1.3.3建立会员体系

    1.3.4客户关系维护

    1.4客户关系管理策略

    1.4.1建立客户档案

    1.4.2实施客户分级

    1.4.3加强互动沟通

    1.4.4开展客户关怀活动

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