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2025年特许经营运营托管协议合同

鉴于双方（以下简称“特许人”和“被特许人”）基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就特许人授权被特许人使用其拥有的特许经营体系（以下简称“特许体系”）进行经营，并由特许人或其指定的第三方（以下简称“运营管理人”）提供部分或全部运营管理服务（以下简称“运营托管”）事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议中，下列词语具有如下含义：

(1)“特许体系”是指由特许人拥有的，包括但不限于品牌标识、经营模式、管理技术、训练手册、经营流程、商标、专利、商业秘密等构成的整体。

(2)“运营托管”是指被特许人委托特许人或其指定的运营管理人，对特定业务运营活动进行管理或执行的服务。

(3)“经营场所”是指被特许人根据本协议约定用于经营特许业务的场所。

(4)“报告期”是指根据本协议约定提交报告的期间，例如月度、季度或年度。

(5)“最低销售指标”是指本协议约定的被特许人应达到的最低销售额或销售量标准。

(6)“运营手册”是指由特许人提供的，包含运营标准、程序和要求的文件。

(7)“服务质量标准”是指本协议约定的产品或服务应达到的质量要求。

1.2双方确认已仔细阅读并完全理解本协议所有条款，并同意受其约束。

第二条特许授权与运营托管安排

2.1特许人授权被特许人在约定的区域和期限内，使用特许体系中的品牌标识、经营模式等，并开展相关业务活动。

2.2双方同意，本协议项下的运营托管范围包括但不限于以下[请根据实际情况选择或修改，例如：市场营销策划与执行、人员招聘与培训管理、采购与供应链管理、财务报告与分析、信息管理系统维护、日常运营流程监督等]。具体托管服务细节及标准详见本协议附件[如无附件，则删除此句]或由运营管理人根据特许人制定的运营手册执行。

2.3运营管理人应按照特许人制定的运营手册及本协议约定的标准，提供高质量的运营托管服务，确保被特许人的业务运营符合特许体系的要求。

2.4被特许人应积极配合运营管理人的工作，提供必要的信息、资源和协助，以保障运营托管服务的有效执行。

第三条权利与义务

3.1特许人的权利与义务：

(1)按照本协议约定向被特许人提供特许体系授权，并确保其持续有效。

(2)向被特许人提供本协议约定的初始培训，并定期提供更新培训。

(3)提供或批准经营场所的设计、装修标准及菜单/服务项目等。

(4)提供市场营销计划和广告支持，包括但不限于全国性广告和本地市场推广活动。

(5)对被特许人的运营活动进行监督和评估，确保其符合运营手册及服务质量标准。

(6)按照本协议约定收取各项费用。

(7)维护和更新特许体系，并将更新后的体系内容以合理方式通知被特许人。

(8)保证其提供的运营托管服务（如由特许人直接提供）符合约定的标准和质量。

3.2被特许人的权利与义务：

(1)按照本协议约定及时足额支付所有应付款项。

(2)自行负责经营场所的合法取得、建设、装修、设备购置及日常维护。

(3)遵守本协议约定的运营手册及服务质量标准，建立并执行标准的运营程序。

(4)按照本协议约定，负责招聘、雇佣、培训和管理经营场所所需的员工，并承担相关费用。

(5)严格遵守特许人及运营管理人的管理要求和指示，配合其监督、检查和评估工作。

(6)保证所有产品和服务符合法定质量标准，维护特许品牌声誉。

(7)按照本协议约定，定期向运营管理人（或直接向特许人）提交真实、准确的运营报告、财务报告及其他相关信息。

(8)不得擅自修改、许诺转让或许可他人使用特许体系中的品牌标识、经营模式等核心内容。

(9)保守特许人及运营管理人提供的商业秘密和专有信息。

第四条费用与支付

4.1被特许人应向特许人支付以下费用：

(1)加盟费：人民币[具体金额]元，于本协议签署后[具体天数]日内一次性支付。

(2)品牌使用费/特许权使用费：按[具体比例或金额]计算，于每个报告期结束后[具体天数]日内支付。

(3)运营管理费：按[具体比例或金额]计算，于每个报告期结束后[具体天数]日内支付。该费用涵盖运营托管范围内的服务成本，具体明细由运营管理人[或特许人]提供说明。

(4)其他费用：包括但不限于培训费、保证金[如有]、市场推广费分成等，按照本协议具体约定执行。

4.2支付方式：双方应通过银行转账方式支付上述费用。被特许人应在收到特许人（或运营管理人）的合法付款通知后[具体天数]日内完成支付。

4.3任何逾期支付均构成违约，