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信访工作试题答案及答案

一、单选题

1.信访事项的办理期限从收到信访事项之日起计算，一般信访事项的办理期限是（）（1分）

A.30日B.60日C.90日D.120日

【答案】B

【解析】一般信访事项的办理期限是60日。

2.信访工作中的“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则是指（）（2分）

A.信访工作由地方政府全面负责

B.信访工作由各级部门分别负责

C.信访事项由所在地区和部门具体负责

D.信访工作由信访局统一负责

【答案】C

【解析】“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则是指信访事项由所在地区和部门具体负责。

3.信访事项办理完毕后，应当（）（1分）

A.立即销毁所有材料

B.将办理结果告知信访人

C.将信访材料存档备查

D.将信访材料交还信访人

【答案】B

【解析】信访事项办理完毕后，应当将办理结果告知信访人。

4.信访工作中，对于重大、紧急信访事项，应当（）（2分）

A.立即上报，限期办理

B.常规处理

C.缓报处理

D.不予理睬

【答案】A

【解析】对于重大、紧急信访事项，应当立即上报，限期办理。

5.信访人通过信访渠道反映的问题，应当（）（1分）

A.只反映个人问题

B.只反映集体问题

C.反映个人或集体问题

D.不反映问题

【答案】C

【解析】信访人通过信访渠道反映的问题，可以反映个人或集体问题。

6.信访工作中，信访事项的办理应当（）（2分）

A.公开透明

B.暗箱操作

C.内部处理

D.逐级上报

【答案】A

【解析】信访事项的办理应当公开透明。

7.信访工作中的“分级负责”是指（）（1分）

A.中央负责

B.地方负责

C.部门负责

D.个人负责

【答案】C

【解析】“分级负责”是指信访工作由各级部门具体负责。

8.信访事项的办理结果应当（）（2分）

A.口头告知信访人

B.书面告知信访人

C.电话告知信访人

D.不告知信访人

【答案】B

【解析】信访事项的办理结果应当书面告知信访人。

9.信访工作中的“谁主管、谁负责”原则是指（）（1分）

A.信访工作由信访局负责

B.信访工作由各级部门负责

C.信访事项由主管部门负责

D.信访工作由地方政府负责

【答案】C

【解析】“谁主管、谁负责”原则是指信访事项由主管部门负责。

10.信访事项的办理过程中，应当（）（2分）

A.保护信访人的合法权益

B.忽视信访人的合法权益

C.损害信访人的合法权益

D.不涉及信访人的合法权益

【答案】A

【解析】信访事项的办理过程中，应当保护信访人的合法权益。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.信访工作的基本原则包括（）（4分）

A.属地管理

B.分级负责

C.谁主管、谁负责

D.公开透明

E.保护信访人合法权益

【答案】A、B、C、D、E

【解析】信访工作的基本原则包括属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、公开透明和保护信访人合法权益。

2.信访事项的办理方式包括（）（4分）

A.调解

B.裁决

C.复查

D.督办

E.信访听证

【答案】A、C、D、E

【解析】信访事项的办理方式包括调解、复查、督办和信访听证。

3.信访工作中的“属地管理”是指（）（4分）

A.地方负责

B.部门负责

C.分级负责

D.全面负责

E.具体负责

【答案】A、E

【解析】信访工作中的“属地管理”是指地方负责和具体负责。

4.信访事项的办理程序包括（）（4分）

A.受理

B.调查

C.处理

D.反馈

E.归档

【答案】A、B、C、D、E

【解析】信访事项的办理程序包括受理、调查、处理、反馈和归档。

5.信访工作中的“分级负责”是指（）（4分）

A.中央负责

B.地方负责

C.部门负责

D.逐级负责

E.具体负责

【答案】B、C、E

【解析】信访工作中的“分级负责”是指地方负责、部门负责和具体负责。

三、填空题

1.信访工作应当坚持______、______和______的原则。

【答案】属地管理、分级负责、谁主管谁负责（4分）

2.信访事项的办理期限从收到信访事项之日起计算，一般信访事项的办理期限是______日。

【答案】60（2分）

3.信访工作中的“属地管理”是指______和______。

【答案】地方负责、具体负责（2分）

4.信访事项的办理程序包括______、______、______、______和______。

【答案】受理、调查、处理、反馈、归档（4分）

5.信访工作中的“谁主管、谁负责”原则是指______。

【答案】信访事项由主管部门负责（2分）

四、判断题

1.信访事项的办理期限从收到信访事项之日起计算，一般信访事项的办理期限是30日。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】一般信访事项的办理期限是60日。

2.信访工作中的“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则是指信访工作由各级部门分别负责。（）（2分）

【答案】（