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远程语音识别技术协议2025年

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方提供远程语音识别技术服务，乙方具有提供相关技术服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“远程语音识别技术”是指将人类语音信息转换为文本信息的技术，包括但不限于语音转文字、语音理解、语义分析等功能。

1.2本协议所称“保密信息”是指双方在履行本协议过程中知悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业计划、客户信息、财务信息、技术数据、语音数据等。

1.3本协议所称“服务期限”是指乙方根据本协议约定向甲方提供远程语音识别服务的期限。

1.4本协议所称“数据”是指甲方提供的用于训练、测试或评估乙方远程语音识别技术的语音数据以及乙方在提供服务过程中产生的语音数据。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的要求，向甲方提供远程语音识别技术服务，包括但不限于：

(a)提供实时语音识别服务，将甲方提供的语音流实时转换为文本信息；

(b)提供语音数据存储服务，为甲方存储其提供的语音数据以及服务过程中产生的语音数据；

(c)提供语音模型训练服务，根据甲方提供的语音数据对乙方远程语音识别模型进行定制化训练；

(d)提供技术支持服务，包括问题解答、故障排除、版本更新等；

(e)其他双方约定的服务内容。

2.2甲方同意按照本协议约定向乙方提供必要的语音数据、技术接口以及配合乙方进行服务测试和评估。

第三条数据隐私与安全

3.1甲方保证其提供的语音数据不侵犯任何第三方的合法权益，并具有合法来源。

3.2乙方同意仅在履行本协议约定的范围内使用甲方提供的语音数据，不得将数据用于协议以外的目的。

3.3乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方语音数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的第三方访问。乙方应定期进行安全评估，并根据评估结果采取改进措施。

3.4乙方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，以及GDPR等国际数据保护法规，确保甲方语音数据的处理符合法律法规的要求。

3.5甲方应对其提供的语音数据承担保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方披露或提供其语音数据。

3.6双方同意，对于在履行本协议过程中产生的语音数据，其知识产权归属按照本协议第十三条约定处理。未经对方书面同意，任何一方不得将其占有的语音数据提供给任何第三方使用。

第四条技术性能与标准

4.1乙方提供的远程语音识别服务的识别准确率应达到[具体识别准确率标准]，识别延迟应控制在[具体延迟时间]以内。上述标准及评估方法应符合业界主流水平，具体标准及评估方法由双方另行协商确定。

4.2乙方应提供7*24小时的技术支持服务，并在接到甲方故障报告后[具体时间]内响应，并在[具体时间]内解决故障。

4.3乙方应定期对远程语音识别技术进行升级和优化，以保持技术的先进性和稳定性。升级和优化的具体计划应提前[具体时间]告知甲方，并征得甲方同意。

第五条费用与支付

5.1乙方提供远程语音识别服务的费用采用[具体收费方式]方式计费，具体费用标准如下：

(a)实时语音识别服务：按照每次调用[具体单价]元计费；

(b)语音数据存储服务：按照存储数据量[具体单价]元/月计费；

(c)语音模型训练服务：按照训练数据量[具体单价]元/次计费；

(d)技术支持服务：按照[具体收费方式]方式计费；

(e)其他服务：按照双方协商确定的价格计费。

5.2甲方应在本协议生效后[具体时间]内向乙方支付[具体金额]元的预付款。

5.3乙方应在每月[具体时间]向甲方提供上一个月的服务费用清单，甲方应在收到清单后[具体时间]内审核确认，并在审核确认后[具体时间]内向乙方支付当月的服务费用。

5.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：

开户名称：[乙方开户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

第六条知识产权

6.1乙方在提供远程语音识别服务前已经拥有的知识产权，包括但不限于算法、模型、软件、数据集等，其知识产