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项目经理PMP认证考试通关学习资料包项目管理

一、单选题（共10题，每题1分）

要求：根据题干选择最符合项目管理理论或实践的选项。

1.（1分）在中国建筑行业，某项目因地质勘探疏漏导致施工延误，项目经理首先应采取的应对措施是？

A.立即上报业主并索赔

B.组织技术团队重新勘察

C.调整施工计划以弥补延误

D.与分包商协商罚款

2.（1分）根据PMBOK指南，项目整合管理中“监督项目工作”过程的输出不包括？

A.项目绩效报告

B.变更请求

C.项目管理计划更新

D.范围基准

3.（1分）在上海某金融项目团队中，成员因文化差异导致沟通效率低下，项目经理应优先采用哪种方法？

A.强制执行公司规定

B.组织跨文化培训

C.增加会议频率

D.将成员分配到不同任务组

4.（1分）某深圳科技公司项目采用敏捷开发，但在Sprint评审中发现需求频繁变更，项目经理应如何处理？

A.拒绝进一步变更

B.要求团队加班完成原计划

C.与产品负责人协商优先级

D.调整Sprint周期

5.（1分）在北京某政府项目中，项目发起人因政策调整取消项目，项目经理最应关注的风险是？

A.团队士气下降

B.资金回收问题

C.合同违约责任

D.个人职业生涯影响

6.（1分）根据中国国家标准GB/T19000，项目管理中“过程方法”的核心原则是？

A.追求零缺陷

B.聚焦于单一过程

C.系统化整合过程

D.忽略利益相关者需求

7.（1分）某杭州制造业项目因供应商延迟交货导致进度滞后，项目经理应优先采取什么措施？

A.紧急采购替代材料

B.罚款供应商

C.与团队协商加班赶工

D.重新评估项目计划

8.（1分）在成都某医疗项目中，项目经理发现团队成员对风险登记册更新敷衍了事，应如何改进？

A.强制要求全员签字

B.明确风险管理的责任分工

C.举行风险意识培训

D.将风险管理纳入绩效考核

9.（1分）某青岛港口项目因台风停工，项目经理应如何申请工期索赔？

A.提供天气预报截图

B.附上停工期间团队照片

C.准备受影响进度计划对比

D.直接与业主口头协商

10.（1分）在广州某房地产项目中，项目经理发现设计变更导致成本超支，应优先采取什么行动？

A.要求设计方承担责任

B.调整预算分配

C.重新进行成本估算

D.通知业主追加资金

二、多选题（共5题，每题2分）

要求：根据题干选择所有符合要求的选项。

1.（2分）在中国公路建设项目中，项目经理需要考虑的典型外部风险包括？

A.政策法规变更

B.财务资金链断裂

C.当地居民反对

D.技术标准不统一

E.分包商资质问题

2.（2分）根据PMBOK指南，项目章程应包含哪些关键要素？

A.项目审批要求

B.高层级风险描述

C.项目成功标准

D.项目经理权限

E.范围说明书

3.（2分）在上海某跨国公司项目中，跨部门协作中常见的障碍包括？

A.目标不一致

B.沟通渠道不畅

C.资源分配冲突

D.权限模糊

E.团队成员个人偏见

4.（2分）某深圳IT项目采用Scrum框架，以下哪些属于Scrum事件？

A.Sprint评审会

B.每日站会

C.产品backlog修订

D.Sprint计划会

E.项目收尾会议

5.（2分）在北京某市政项目中，项目经理需要监控的关键绩效指标（KPI）包括？

A.成本偏差（CV）

B.进度挣值（SV）

C.资源利用率

D.利益相关者满意度

E.风险响应有效性

三、案例分析题（共3题，每题10分）

要求：根据提供的场景，结合项目管理知识进行分析并作答。

1.（10分）场景：

某杭州某电商公司启动新平台建设项目，项目经理李明发现技术团队对需求文档理解不一，导致开发进度缓慢。同时，产品经理频繁提出需求变更，客户满意度下降。

问题：

-李明应如何解决团队协作问题？（5分）

-如何平衡产品变更与项目进度？（5分）

2.（10分）场景：

某青岛某新能源项目在招标过程中，因供应商资质审查不严，导致设备交付后出现质量问题，项目延期且成本增加。项目经理王刚需向业主解释情况并提出改进措施。

问题：

-王刚应如何评估供应商风险？（5分）

-如何向业主申请索赔并改进后续工作？（5分）

3.（10分）场景：

某成都某轨道交通项目进入收尾阶段，项目经理张伟发现部分施工文档缺失，且团队对验收流程不熟悉，导致验收受阻。

问题：

-张伟应如何补全施工文档？（5分）

-如何确保项目顺利通过验收？（5分）

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：中国建筑行业强调技术先行