1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 文化创意

点点客平台话术技巧.pptx

点点客平台话术技巧.pptx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    PPT点点客平台话术技巧

    -1开场接待话术2产品咨询应答技巧3价格谈判策略4物流配送说明5售后服务保障6成交促成技巧7投诉处理流程8客户关系维护9话术的定期更新与优化10话术的实践与反思

    开场接待话术

    开场接待话术确认需求您对这款产品的功能/规格/颜色有什么具体要求吗？主动推荐您关注的这款产品目前有现货，现在购买可享受满减活动快速响应您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？

    产品咨询应答技巧

    产品咨询应答技巧库存查询材质说明色差解释尺寸建议您询问的这款产品目前库存充足，可以放心下单这款产品采用材质制作，具有特点(耐磨/透气等)我们所有产品图片均为实物拍摄，但因显示器差异可能存在轻微色差尺寸建

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    专业+专注 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    专业分享高质量文档！你有什么需求可以关注联系本姑娘哦

    咨询Ta 进入空间
    版权声明书
    用户编号：8106110135000016

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >