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2025年国家公务员面试演讲组织协调能力试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

假设你是一名街道社区工作人员，近期接到任务，需要组织一次面向社区老年人的健康知识讲座，并负责活动的全程策划与执行。请以社区工作人员的身份，围绕如何成功举办此次讲座，进行5分钟左右的演讲，重点说明你将如何进行组织协调工作。

第二题

你所在单位计划开展一项旨在提升员工跨部门沟通效率的培训活动。但活动方案刚提出，就遇到了部门间的阻力，有人认为这是增加工作负担，有人担心培训效果不佳。假如你是负责此项活动的策划人员，请以培训负责人的身份，在演讲中阐述你将如何协调各方关系，推动培训活动的顺利开展，并确保培训取得实效。

试卷答案

第一题解析思路

本题考察组织协调能力。解答此题，需体现以下思路：

1.明确目标：首先要明确讲座的核心目标是提升老年人健康知识水平。

2.策划阶段：

*内容策划：调研老年人关心的健康问题，邀请有资质的医生或专家进行主讲，确保内容实用、易懂。

*方案制定：制定详细的活动方案，包括时间、地点、参与人员、预算、宣传方式等。

*资源协调：联系场地、邀请讲师、准备宣传材料、协调志愿者等，确保各项资源落实到位。

3.执行阶段：

*宣传发动：通过多种渠道（如社区公告栏、微信群、上门通知等）进行宣传，确保老年人知晓并积极参与。

*现场组织：负责现场签到、引导、维持秩序、处理突发状况等，确保活动顺利进行。

*互动环节：设计互动环节，如问答、小游戏等，提高老年人的参与度和学习兴趣。

4.总结阶段：

*收集反馈：通过问卷调查或现场访谈等方式收集老年人的反馈意见，以便改进后续活动。

*效果评估：评估活动效果，总结经验教训，为今后开展类似活动提供参考。

第二题解析思路

本题考察组织协调能力。解答此题，需体现以下思路：

1.分析阻力：深入了解各部门产生阻力的原因，是担心增加工作量，还是对培训内容、形式存在疑虑，或是缺乏信任。

2.沟通协调：

*高层沟通：向领导汇报情况，争取领导支持，为活动开展创造有利条件。

*部门沟通：与各部门负责人进行沟通，了解他们的担忧和需求，解释培训的必要性和重要性，争取他们的理解和支持。

*员工沟通：与员工进行沟通，解答他们的疑问，听取他们的建议，让他们感受到被重视。

3.方案调整：

*内容优化：根据各部门的需求和反馈，优化培训内容，使其更具针对性和实用性。

*形式创新：采用多样化的培训形式，如案例分析、角色扮演、小组讨论等，提高培训的趣味性和参与度。

*时间安排：合理安排培训时间，尽量避免与各部门的日常工作冲突。

4.推动执行：

*建立机制：建立有效的沟通机制和反馈机制，及时解决培训过程中出现的问题。

*激励引导：通过设置奖励机制、表彰优秀学员等方式，激励员工积极参与培训。

*效果追踪：对培训效果进行追踪评估，收集员工的反馈意见，并根据评估结果对培训活动进行持续改进。

5.形成共识：通过以上努力，最终形成各部门共识，推动培训活动顺利开展，并提升员工跨部门沟通效率。