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2025年广东省深圳市保安员基础理论知识题库汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险品，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试自行处理

B.拨打报警电话

C.忽视并继续巡逻

D.拦截并自行搜查

2.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.语气生硬

D.主动解决问题

3.在紧急疏散过程中，保安员的首要职责是什么？()

A.确保自身安全

B.确保群众安全

C.抢救伤员

D.维护现场秩序

4.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行消防检查

D.处理交通事故

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒男子在公共场所闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试与他沟通

B.忽视并继续巡逻

C.立即报警

D.拦截并强制带走

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，以下哪种做法是正确的？()

A.独自撤离

B.集体行动，确保不落下任何人

C.留下少数人员处理现场

D.等待上级指示

7.保安员在值班时，发现消防设施损坏，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略并继续值班

B.立即上报并修复

C.通知同事但自己不采取行动

D.等待消防部门检查

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.通知上级领导

C.试图独自解决问题

D.确保现场人员安全

9.以下哪项不是保安员应当遵守的行为准则？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.尊重他人

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴警棍

B.注意观察周围环境

C.与同事保持联系

D.随意交谈，忽视安全

11.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.确保人员安全

C.通知上级领导

D.尝试独自解决问题

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.勇敢果断

B.耐心细致

C.廉洁自律

D.贪污受贿

13.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应注意哪些事项？()

A.保持高度警惕

B.控制好犯罪嫌疑人

C.通知家属

D.遵守押送程序

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.语气生硬

D.及时反馈

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，不得超越__。

16.在处理客户投诉时，保安员应保持__，以维护良好的服务态度。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动__，按照预案进行处置。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用__照明，以便观察周围环境。

19.保安员在发现可疑人员或物品时，应立即向__报告，以便采取相应措施。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变工作职责。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有接到上级指令。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，无需其他人员陪同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域和物品？

26.在紧急疏散过程中，保安员应当如何引导人员疏散？

27.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，保安员应当如何应对？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵犯？

29.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应当如何确保押送过程的安全？

2025年广东省深圳市保安员基础理论知识题库汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现非法携带危险品时应立即拨打报警电话，等待专业人员处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理群众投诉时，应保持礼貌和耐心，语气生硬是不恰当的。

3.【答案】B

【解析】在紧急疏散过程中，保安员的首要职责是确保群众安全。

4.【答案】D

【