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企业级数据湖数据治理协议

甲方：XXX有限公司（以下简称“甲方”）

乙方：XXX技术有限公司（以下简称“乙方”）

丙方：XXX数据中心有限公司（以下简称“丙方”）

甲方是一家专注于大数据处理和分析的企业，拥有大量的数据资源，需建立和完善数据治理体系，确保数据的安全、合规和有效利用（以下简称“需求”）；

乙方是一家专业提供数据治理解决方案的技术公司，具备丰富的数据治理经验和技术实力（以下简称“服务”）；

丙方是一家提供数据中心服务的公司，拥有完善的基础设施和技术支持，能够为甲乙双方的协作提供必要的硬件支持（以下简称“设施”）；

特此协议如下：

第一条服务内容

1.1乙方将根据甲方的需求，为甲方提供数据治理服务，包括数据质量管理、数据安全保护、数据标准化、数据归一化、数据监控等（以下简称“治理服务”）；

1.2乙方应确保治理服务的实施符合国家相关法律法规、政策标准，并充分考虑甲方的业务特点和数据特性；

1.3乙方应在丙方的设施上部署必要的信息系统，以支持治理服务的实施。

第二条服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算；

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

第三条服务费用

3.1乙方提供的治理服务费用为人民币【】。

3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

第四条数据安全和保密

4.1乙方应采取一切必要措施，确保在治理过程中甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险；

4.2乙方应对甲方提供的数据保密，不得向任何第三方泄露，除非依法应当向行政机关、司法机关提供协助的情况；

4.3乙方应在治理服务结束后，按照甲方的要求，将所有数据和相关资料完整地移交给甲方。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；

5.2乙方未按照约定时间、质量完成治理服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

6.2如果协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份；

7.2本协议自三方签署之日起生效。

甲方（盖章）：XXX有限公司

乙方（盖章）：XXX技术有限公司

丙方（盖章）：XXX数据中心有限公司

签署日期：【年】年【月】月【日】日##特殊应用场合及增加条款

1.跨境数据处理

条款增加:

明确数据在国际传输时的合规要求，如适用时的数据传输协议、隐私保护标准（如GDPR）。

规定跨境数据传输时的数据主体权利保障和救济措施。

指定负责处理跨境数据传输事宜的乙方代表。

2.公共数据共享

条款增加:

规定在公共数据共享场景下，数据的使用范围、目的和期限。

明确数据共享过程中的责任分配，包括数据安全和隐私保护责任。

要求乙方提供数据共享的具体流程和审计机制。

3.金融行业数据治理

条款增加:

增加对金融数据特殊性的规定，如反洗钱（AML）、客户数据保护等金融行业特定要求。

规定数据治理过程中应遵守的金融监管规定和标准。

明确乙方在处理金融数据时的合规培训和内部控制要求。

4.医疗健康数据治理

条款增加:

针对医疗数据的敏感性，增加数据脱敏、匿名化的具体要求。

规定医疗数据的使用和共享必须遵守的医疗行业标准和法规。

明确乙方在处理医疗数据时的紧急应对程序和数据泄露通知义务。

5.云计算环境下的数据治理

条款增加:

针对云服务提供商的额外要求，如ISO/IEC27017等云计算安全标准。

规定数据在云端存储、处理的具体安全措施和备份策略。

明确乙方在云计算环境中应提供的技术支持和故障响应服务。

附件列表及要求说明

附件1:数据治理方案详细说明

要求:详细描述乙方将如何实施数据治理服务，包括技术方法、流程步骤、资源需求等。

附件2:数据安全协议

要求:具体列举乙方将采取的数据安全措施，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等。

附件3:数据处理和隐私保护政策

要求:明确乙方在处理数据时需遵守的政策和标准，以及如何保护数据主体的隐私权益。

附件4:服务级别协议（SLA）

要求:详细说明乙方服务的性能指标、服务质量承诺、服务响应时间等。

附件5:培训和辅导计划

要求:描述乙方将为甲方提供的员工培训、辅导和支持服务的内容和时间表。

实际操作过程中的问题和解决办法

问题1:数据治理效果不符合预期

解决办法:定期举行评估会议，比较实际数据治理效果与预期目标，调整治理策略和方案。

问题2:数据安全和隐私泄露风险

解决办法:实施严格的数据访问控制和加密措施，定期进行安全审计和漏洞评估。

问题3:跨境数据传输障碍

解决办法:咨