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2025年保安员业务知识竞赛试题100题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏身份暗中观察

C.直接报告上级

D.轻声询问身份

2.在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.擅自采取行动，不顾自身安全

D.立即组织人员疏散

3.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即加入斗殴，以暴制暴

B.拦截斗殴双方，要求他们停止斗殴

C.离开现场，避免自己受到伤害

D.拨打报警电话，请求警方处理

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护公共场所秩序

B.监控和记录出入人员

C.管理停车场收费

D.处理交通事故

5.保安员在巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更换巡逻路线和时间

B.定期检查监控设备是否正常工作

C.忽略现场情况，只顾自己巡逻速度

D.在没有监控的地方可以不佩戴装备

6.以下哪种情况属于保安员在处理突发事件时的不当行为？()

A.及时报警并向上级汇报

B.在保护人员安全的前提下，采取必要措施控制现场

C.没有采取任何行动，只是等待上级指示

D.主动与警方联系，寻求协助

7.保安员在检查出入人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.只检查男性人员

B.忽略携带物品的检查

C.对所有出入人员进行身份核实

D.只对女性人员进行额外检查

8.以下哪种做法是保安员在发生火灾时应采取的正确行动？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.检查火源，试图自行灭火

C.离开现场，避免危险

D.静观其变，等待上级指示

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.拒绝配合其他部门的工作

C.忽略现场情况，只关注自己的安全

D.没有采取任何行动，只是等待上级指示

10.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与上级的通讯畅通

C.忽略自己的身体状况

D.定期报告巡逻情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，以下哪些是正确的处理步骤？()

A.立即核实报警情况

B.立即报告上级

C.赶赴现场

D.等待上级进一步指示

12.以下哪些是保安员在维护秩序时应当遵守的原则？()

A.公平公正

B.依法依规

C.以理服人

D.以力服人

13.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应具备的素质？()

A.冷静果断

B.责任心强

C.专业技能

D.情绪化

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.保持与上级的通讯畅通

D.忽略自己的身体状况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的程序？()

A.主动听取客户投诉

B.记录客户投诉内容

C.及时向上级报告

D.忽视客户投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴明显的标志，标志上应包含保安员的姓名、所属公司和

17.在处理紧急情况时，保安员应首先确保的是

18.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是

19.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括

20.保安员在处理突发事件时，应采取的措施包括

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理紧急情况时，可以单独行动，无需报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不检查监控设备是否正常工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保监控设备的正常工作？

28.在处理客户投诉时，保安员应如何处理不同类型的投诉？

29.保安员在制止违法行为时，可能会面临哪些风险？应如何应对这些风险？

30.保安员