2025年心理咨询合同协议（企业EAP）.docxVIP

2025年心理咨询合同协议（企业EAP）

合同双方

服务提供方（以下简称“甲方”）：

机构名称：[甲方机构全称]

注册地址：[甲方机构注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

服务购买方（以下简称“乙方”）：

公司名称：[乙方公司全称]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于

乙方为提升员工心理健康水平，构建和谐工作氛围，特通过员工援助计划（EAP）向甲方购买心理咨询服务；甲方拥有具备资质的专业心理咨询师及服务能力，愿意为乙方员工提供约定的心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条服务期限

本合同有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。如需续约，双方应于合同到期前[提前月份]个月协商确定。

第二条服务内容与范围

1.甲方为乙方全体员工提供EAP心理咨询服务，服务内容涵盖工作压力、情绪管理、人际关系、职业发展、家庭问题等方面的咨询。

2.服务形式包括远程咨询（电话、视频会议）及甲方指定网络平台在线咨询。如需面对面咨询，地点原则上在乙方所在地附近，具体安排由甲方根据乙方需求协调。

3.乙方员工每人每年可享受[次数]次免费心理咨询服务，每次咨询时长为[时长]分钟。甲方应确保在合同期内为乙方员工提供足额的咨询次数。

4.咨询师匹配：甲方应根据乙方员工的性别、语言偏好、文化背景及咨询需求，指派具备相应资质的专业咨询师提供服务。乙方员工有权在甲方提供的符合资质的咨询师范围内进行选择。

第三条服务流程

1.乙方员工可通过[指定方式，如：EAP专属热线、在线预约平台、指定邮箱、人力资源部门联系]等方式预约咨询。

2.甲方在收到预约请求后，根据咨询师排班情况，在[时间限制，如：2个工作小时]内与乙方员工联系确认，或告知预计等待时间。

3.咨询师在每次咨询前应与乙方员工建立初步联系，了解本次咨询的基本议题。

4.咨询过程中，甲方应确保咨询服务的专业性和有效性。

第四条咨询师资质

甲方承诺提供服务的所有心理咨询师均具备国家认可的相关执业资格（如心理咨询师资格证书、执业医师资格证等），并接受甲方及国家相关机构的持续培训和监督。甲方应向乙方提供主要咨询师的资质证明文件。

第五条保密义务

1.甲方及其所有参与本合同履行的人员（包括但不限于咨询师、管理人员、行政人员）应对乙方及乙方员工的个人信息、咨询内容等承担严格的保密义务。

2.保密信息包括但不限于：员工姓名、身份信息、联系方式、参与EAP记录、咨询摘要或报告、员工在咨询中透露的任何敏感信息。

3.保密期限：自信息获悉之日起至不再具有实质性保密价值之日止，但至少持续[年限，如：三年]年。对于涉及伤害风险等特殊情况下的必要披露，应符合最小必要原则，并立即通知乙方。

4.例外情况：保密义务不包括：

*员工本人明确同意向第三方披露；

*为防止对乙方、乙方员工或第三方造成即时、严重且可预见的伤害而必须披露；

*依据法律法规或法院、行政机构的要求或命令而必须披露；

*接受第三方对甲方进行合法诉讼或调查，且披露是为甲方辩护所必需的；

*专业伦理规范要求披露的情况（披露范围应限于最低限度）。

5.甲方应采取必要的技术和管理措施（如数据加密、访问控制、安全培训）保护乙方及员工的信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失或被滥用。

第六条数据隐私与安全

甲方同意遵守所有适用的个人信息保护法律法规（包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》），以及与心理健康服务相关的数据保护要求。甲方负责确保乙方员工个人信息在收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期的处理活动符合法律法规及本合同约定，保障数据安全。任何数据跨境传输均需事先获得乙方书面同意，并确保符合相关法律要求。

第七条费用与支付

1.本合同项下的服务费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含[说明费用包含项，如：所有约定的咨询次数、咨询师服务费、平台使用费等]。

2.费用支付方式为银行转账。乙方应在[支付时间节点，如：合同签订后X日内/每季度初X日内]将当期/首期费用支付至甲方指定银行账户：

*开户名：[甲方账户名]

*开户行：[甲方开户行名称]

*账号：[甲方银行账号]

3.甲方应在收到乙方支付的款项后[时间限制，如：5个工作日]内，向乙方提供等额有效的发票。