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患者沟通交流科普;目录;01;目标人群特点分析;筛选权威医学指南中的核心建议，如将治疗方案的有效性、副作用及费用按患者关注度分层呈现。;沟通场景预设;02;用通俗语言解释病理机制、症状表现及发展规律，避免专业术语堆砌，确保患者理解疾病本质与影响因素。;;;03;积极倾听策略;术语通俗化转换;非语言沟通应用;04;儿童
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