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外勤人员考试题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.外勤人员在进行客户服务时，首要考虑的是（B）。
A.完成销售任务
B.满足客户需求
C.提高个人形象
D.遵守公司规定
2.在外勤工作中，与客户沟通时应该（A）。
A.保持礼貌和专业
B.尽量缩短沟通时间
C.只谈工作不谈私人
D.使用行业术语
3.外勤人员在进行市场调查时，应该（C）。
A.仅关注竞争对手
B.只记录正面信息
C.全面客观地记录
D.随意发表个人意见
4.外勤人员在进行产品演示时，应该（B）。
A.只展示产品优点
B.结合客户需求进行演示
C.强调产品价格
D.忽略
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