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2025年pr期末考试题及答案2021

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在PR（公共关系）中，以下哪项不是公共关系的基本要素？

A.组织与公众

B.沟通

C.利益相关者

D.政府关系

答案：D

2.PR活动的主要目标不包括：

A.提升品牌形象

B.增加销售额

C.建立良好的公众关系

D.提高员工满意度

答案：B

3.在危机公关中，以下哪项不是危机公关的基本原则？

A.快速反应

B.透明公开

C.推卸责任

D.保持一致

答案：C

4.PR活动中的“利益相关者”指的是：

A.所有员工

B.所有客户

C.所有对组织有利益关系的人

D.所有投资者

答案：C

5.在PR活动中，以下哪项不是常用的沟通渠道？

A.媒体报道

B.社交媒体

C.直接邮件

D.广告

答案：D

6.PR活动中的“公共关系策略”指的是：

A.具体的公关活动

B.长期公关目标

C.短期公关活动

D.公关预算

答案：B

7.在PR活动中，以下哪项不是常用的评估指标？

A.媒体曝光率

B.公众满意度

C.销售额增长

D.员工参与度

答案：C

8.PR活动中的“公众形象”指的是：

A.组织在公众心中的形象

B.组织的产品形象

C.组织的员工形象

D.组织的财务状况

答案：A

9.在PR活动中，以下哪项不是常用的危机公关措施？

A.公开道歉

B.推卸责任

C.寻求媒体支持

D.提供补偿

答案：B

10.PR活动中的“利益相关者管理”指的是：

A.管理所有员工

B.管理所有客户

C.管理所有对组织有利益关系的人

D.管理所有投资者

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.PR活动的基本要素包括：

A.组织与公众

B.沟通

C.利益相关者

D.政府关系

答案：A,B,C

2.PR活动的主要目标包括：

A.提升品牌形象

B.增加销售额

C.建立良好的公众关系

D.提高员工满意度

答案：A,C,D

3.在危机公关中，以下哪些是危机公关的基本原则？

A.快速反应

B.透明公开

C.推卸责任

D.保持一致

答案：A,B,D

4.PR活动中的“利益相关者”包括：

A.所有员工

B.所有客户

C.所有对组织有利益关系的人

D.所有投资者

答案：A,B,C,D

5.在PR活动中，常用的沟通渠道包括：

A.媒体报道

B.社交媒体

C.直接邮件

D.广告

答案：A,B,C

6.PR活动中的“公共关系策略”包括：

A.具体的公关活动

B.长期公关目标

C.短期公关活动

D.公关预算

答案：A,B,C

7.在PR活动中，常用的评估指标包括：

A.媒体曝光率

B.公众满意度

C.销售额增长

D.员工参与度

答案：A,B,D

8.PR活动中的“公众形象”包括：

A.组织在公众心中的形象

B.组织的产品形象

C.组织的员工形象

D.组织的财务状况

答案：A,B,C

9.在PR活动中，常用的危机公关措施包括：

A.公开道歉

B.推卸责任

C.寻求媒体支持

D.提供补偿

答案：A,C,D

10.PR活动中的“利益相关者管理”包括：

A.管理所有员工

B.管理所有客户

C.管理所有对组织有利益关系的人

D.管理所有投资者

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.PR活动的主要目标是增加销售额。

答案：错误

2.在危机公关中，推卸责任是基本原则之一。

答案：错误

3.PR活动中的“利益相关者”指的是所有对组织有利益关系的人。

答案：正确

4.在PR活动中，常用的沟通渠道包括媒体报道、社交媒体和直接邮件。

答案：正确

5.PR活动中的“公共关系策略”指的是长期公关目标。

答案：正确

6.在PR活动中，常用的评估指标包括媒体曝光率和公众满意度。

答案：正确

7.PR活动中的“公众形象”指的是组织在公众心中的形象。

答案：正确

8.在PR活动中，常用的危机公关措施包括公开道歉和提供补偿。

答案：正确

9.PR活动中的“利益相关者管理”指的是管理所有对组织有利益关系的人。

答案：正确

10.PR活动的主要目标不包括提高员工满意度。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述PR活动的基本要素及其作用。

答案：PR活动的基本要素包括组织与公众、沟通和利益相关者。组织与公众是PR活动的基础，沟通是PR活动的主要手段，利益相关者管理是PR活动的重要目标。这些要素相互作用，帮助组织建立良好的公众关系，提升品牌形象，实现公关目标。

2.简述危机公关的基本原则及其重要性。

答案：危机公关的基本原则包括快速反应、透明公