公司物业管理工程运作知识手册.pdfVIP

第一章人员架构及管理范围

1.1架构图

总人数：39人

1.2物业管理工程部关键职责

工程部负贡：

带格式的：缩进：左侧：L67厘米,悬挂缩进：4.2

，山对物业土建及全部机电施（电气、电梯、空调、给排水、通讯、・手符，编号+级别：I+编号样式：A,B,C,…一

起始编号：1+对不方式：+对齐位四：0厘

保安消防等系统）维修保养米•制表符后于：0.75+缩进位置：0.75

硬米，段前不分贞，制表位：8.88字符，列表制表

位+不在2.02孑符

日常运行管理

心对业主、租户开展有偿服务

工匕对装修工程进行监督管理

应对物业施提出完善、整改方案

具体包含以下内容：

1.2.1在物业总经理领导下，具体负责落实实施物业经营方针，制订物业备管

理工作具体目标和政策。

1.22定时编写月、周汇报、运行报表等工作，积累相关资料和数据，为管理决

议提供依据。

1.23负责物业备计划和实施，运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报

废全过程技术和经济管理。

1.2.4负责物业备技术改造，引进工作和更新工程可行性研究，编制年度计划

经报批后实施。

1.25加强备项目验收、运行、维修原始统计资料：编制物业各保养、大修

计划、预防性试验计划（月计划、年计划）并负责组织计划完成,控制费

用，提升修理经济效果。

1.2.6依据物业备基础折旧和大修理基金提取情况，协同财务部门合理计划和

安排使用备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备件流动资金等。

1.2.7制订物业备管理维修各项规章制度技术规程和技术标准，实施定额管理

和经济核实，完成总经理下达各项技术、经济指标。

1.28依据实际需要和要求，确俣多种备（电梯、空调和照明等）按时开启和

关闭，统计详实完整运行数据。合适地安排值班，其中，变配电室、冷冻

机房、热交换室、楼宇中央控制室等可能需要十四小时值班：夜间值班

从实际需要出发，由值班工程师率领技术工人组成。

1.29有计划、有组织地开展设备更新和改造，提升物业设备优异性和低能耗、

高效率、防污染等性能，保持设备现代化水平。

1.2.紧急事件总是会碰到，应急抢修是对工程部技术水平、组织水平和职员素

质关键考验。所谓紧急事件是指忽然发生停电、停水、电梯停运、漏水、

污水外溢等影响大设备故障。接到应急汇报，当班人员应立即通知总经理、

总工程师及专业工程师，并立即赶到现场，采取应急方法尽可能降低所发

生损失，恢复设备正常运行。

1.2〃推进全员参与设备管理活动，督促日常维护和保养，组织部门间设备管理

评选竞赛活动和定时设备普查工作，促进全体职员关心和参与设备管理。

12以“经济、舒适、安全、高效”为指导方针，负责保障经营所必需水、电、

蒸汽、冷气和热能供给，做好能源分配和交用核实基础工作，使每位职员

树立环境保护和节能意识，尽可能降低能源使用，主动推广节能方法，做

好能源使用统计及