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IT外包服务协议2025年含维护

鉴于甲方希望将部分IT业务外包给乙方，由乙方提供专业的IT服务和支持；乙方愿意根据甲方的需求提供IT外包服务，包括但不限于系统维护；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围

乙方同意根据甲方的需求，提供以下IT外包服务：

1.1系统维护：乙方负责维护甲方指定的IT系统，包括但不限于服务器、网络设备、操作系统、应用软件等，确保系统的稳定运行。具体维护工作包括硬件故障排查与修复、软件问题诊断与解决、系统性能优化、安全漏洞修复等。

1.2系统升级：乙方根据甲方需求和IT发