线上客服协议（服务期约定）.docx

线上客服协议（服务期约定）

甲方（服务接受方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

法定代表人/负责人：

注册地址/通讯地址：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于：

甲方因业务发展需要，希望委托乙方提供线上客服服务；乙方具备提供线上客服服务的资质和能力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供线上客服服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“线上客服服务”是指乙方通过互联网平台（包括但不限于甲方官方网站、移动应用程序、社交媒体平台、即时通讯工具等）为甲方的客户提供的咨询解答、问