建筑项目助理沟通协调能力测试题情景模拟.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

建筑项目助理沟通协调能力测试题情景模拟

一、单选题（每题5分，共10题）

题目：某住宅项目施工过程中，监理单位指出某项隐蔽工程未按规范施工，要求停工整改。项目助理李明接到通知后，需要第一时间与相关方沟通。以下做法最恰当的是？

A.立即召集施工班组开会，自行判断问题严重性

B.直接向监理单位表示“我们会尽快整改”而不汇报项目经理

C.立即向项目经理汇报情况，并协调技术部门制定整改方案

D.先联系供应商，询问是否为材料问题导致

答案：C

解析：在项目管理中，遇到监理提出的整改要求，项目助理应首先汇报项目经理，确保决策层了解情况。同时，协调技术部门制定整改方案，体现专业性。选项A缺乏依据；选项B忽视项目经理的决策权；选项D未解决根本问题。

题目：某政府投资项目因预算超支，财政部门要求项目组提交详细说明。项目助理王芳负责整理材料，以下做法最有效的是？

A.直接引用各分包商的报价单，汇总后提交

B.分析超支原因，提出优化建议，并附上数据支撑

C.声称“预算超支是施工单位造成的，我们无能为力”

D.仅列出超支金额，不说明具体原因

答案：B

解析：政府项目对合规性要求高，需用数据解释超支原因并提出解决方案。选项A缺乏分析；选项C推卸责任；选项D未体现主动性。

二、多选题（每题8分，共5题）

题目：项目即将进入竣工验收阶段，但某分包商拖延提交竣工资料。项目助理张伟需要协调解决，以下哪些做法可行？

A.联系分包商负责人，说明逾期提交的法律后果

B.调动监理单位介入，强制要求提交资料

C.与项目经理协商，调整整体进度计划以弥补延误

D.直接扣除分包商部分款项作为惩罚

答案：A、B、C

解析：协调分包商需综合运用沟通、监督和计划调整手段。选项A强调合规性；选项B借助监理权威；选项C体现灵活性。选项D需经项目经理批准，且需有合同依据，不属于首选方案。

题目：项目部内部召开协调会，讨论某技术难题解决方案。以下哪些发言内容有助于会议高效进行？

A.施工员提出“我们之前做过类似工程，可以参考”

B.设计师强调“必须符合新规范，不能妥协”

C.项目经理总结各方意见，提出下一步行动方案

D.材料供应商突然表示“我们的材料能解决该问题”

答案：A、C

解析：高效会议需结合经验、规范和行动方案。选项A提供实践参考；选项C明确后续步骤。选项B过于绝对；选项D临时插入，可能打断会议节奏。

三、情景分析题（每题15分，共3题）

题目：

某商业综合体项目因业主方临时变更设计，导致工期延误。项目助理赵敏接到业主通知后，发现已分包的幕墙工程需重新设计。她需要协调以下方：

1.幕墙分包商（已签订固定总价合同）；

2.监理单位（需审核新方案）；

3.项目经理（需批准变更成本）；

4.业主方（需确认最终方案）。

请简述赵敏的沟通协调步骤及要点。

答案要点：

1.汇报项目经理：说明变更影响及潜在成本，申请决策支持；

2.联系业主方：确认变更细节及时间要求，避免反复沟通；

3.协调分包商：解释变更原因，协商调整方案（如增加人工或材料补偿）；

4.对接监理单位：提交新方案供审核，确保符合规范；

5.记录变更过程：形成书面协议，明确各方责任。

解析：协调变更需按“内部（项目经理）→外部（业主、分包商、监理）”顺序推进，确保各方权责清晰。固定总价合同下，分包商索赔需严格依据合同条款。

题目：

某市政道路项目在施工过程中，因地下管线未按图纸埋设，导致与燃气公司产生纠纷。项目助理刘洋需要协调解决，但发现燃气公司态度强硬，要求立即停工整改。请分析刘洋可采取的沟通策略。

答案要点：

1.调查事实：核实管线位置，确认是否违规；

2.联合监理单位：共同勘测现场，形成第三方结论；

3.书面沟通：向燃气公司提交整改计划及时间表，争取协商空间；

4.汇报项目经理：申请协调政府相关部门（如城管、住建局）介入调解；

5.备选方案：若停工影响重大，可提议临时改道施工（需燃气公司同意）。

解析：管线纠纷涉及多方利益，需用证据和合规方案化解矛盾。政府协调是关键，避免直接对抗。

题目：

某海外项目因当地劳工罢工，导致混凝土浇筑停滞。项目助理孙华作为现场代表，需协调与工会、分包商及当地政府的关系。请描述其应对流程。

答案要点：

1.了解罢工诉求：通过工会代表沟通，明确核心矛盾（工资、社保等）；

2.协调分包商：评估损失，商讨临时用工或调集国内劳务；

3.联系当地政府：请求介入调解，避免冲突升级；

4.汇报业主方：同步风险及应对措施，争取资金支持；

5.记录事件：形成报告，为后续类似情况提供参考。

解析：海外项目需尊重当地法规，通过工会和政府渠道解决问题。临时用工需确保合规性。

答案与解