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2025年1月中央电大本科《社会工作行政》期末考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社会工作的行政功能不包括以下哪项？()

A.资源配置与分配

B.服务规划与设计

C.项目管理与监督

D.政策研究与制定

2.在社会工作行政过程中，以下哪项不是影响社会工作行政效率的因素？()

A.行政人员素质

B.组织结构

C.资源配置

D.服务对象需求

3.在社会工作行政中，以下哪项不属于社会工作行政评估的内容？()

A.服务质量评估

B.项目成本评估

C.社会影响评估

D.行政人员绩效评估

4.在社会工作行政中，以下哪项不是社会服务机构类型？()

A.政府部门

B.非营利组织

C.社区组织

D.企业

5.社会工作行政中的沟通协调不包括以下哪项？()

A.内部沟通

B.外部沟通

C.横向沟通

D.上下级沟通

6.以下哪项不是社会工作行政中的人力资源管理内容？()

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.绩效评估

D.财务管理

7.社会工作者在行政过程中，以下哪项不是社会工作者的角色？()

A.管理者

B.协调者

C.服务提供者

D.研究者

8.社会工作行政中的项目规划不包括以下哪项？()

A.目标设定

B.资源配置

C.时间管理

D.风险评估

9.以下哪项不是社会工作行政中项目评估的方法？()

A.文件审查法

B.访谈法

C.实地观察法

D.问卷调查法

二、多选题(共5题)

10.社会工作者在开展社会工作行政时，需要具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.领导能力

C.评估能力

D.财务管理能力

E.研究能力

11.社会服务机构的人力资源管理包括哪些内容？()

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.绩效评估

D.薪酬福利管理

E.离职管理

12.社会工作行政中项目评估的目的是什么？()

A.评估项目成效

B.识别项目问题

C.提高项目质量

D.改进项目管理

E.为决策提供依据

13.社会工作者在资源筹措过程中，可以采取哪些策略？()

A.公共关系策略

B.合作伙伴关系策略

C.政策倡导策略

D.项目展示策略

E.社区动员策略

14.社会工作行政中，项目计划书应包含哪些基本内容？()

A.项目背景与目标

B.项目实施策略

C.项目预算与时间表

D.项目风险评估与应对措施

E.项目预期成果与评估方法

三、填空题(共5题)

15.社会工作者在行政过程中，需要根据服务对象的具体情况制定个性化的服务计划，这种服务计划通常被称为______。

16.社会工作行政中的资源配置主要包括______、______和______三个环节。

17.社会服务机构的人力资源管理中，______是确保工作人员具备相应能力和素质的关键。

18.社会工作行政中的项目评估通常采用______、______和______等方法。

19.社会工作者在开展社会工作行政时，应遵循______原则，以确保服务的公正性和有效性。

四、判断题(共5题)

20.社会工作者在开展社会工作行政时，只需要关注服务的直接效果。()

A.正确B.错误

21.社会工作行政中的资源评估主要是对资源的数量和质量进行评价。()

A.正确B.错误

22.社会服务机构的人力资源管理只包括员工的招聘、培训和绩效评估。()

A.正确B.错误

23.社会工作行政中的项目规划不需要考虑项目风险。()

A.正确B.错误

24.社会工作者在行政过程中，只需要遵循服务对象的意愿。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社会工作行政中资源配置的三个主要环节。

26.如何在社会工作行政中确保服务对象的隐私和保密性？

27.社会工作者在开展社会工作行政时，如何平衡服务对象的个别需求和普遍需求？

28.社会服务机构的人力资源管理中，如何提升员工的职业满意度和工作绩效？

29.社会工作行政中的项目评估有哪些主要方法？

2025年1月中央电大本科《社会工作行政》期末考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】社会工作的行政功能主要涉及资源配置、服务规划、项目管理等方面，而政策研究与制定通常属于宏观政策层面，不属于社会工作行政