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2025年通信工程师802.11网络复杂故障排查与根因定位案例分析专题试卷及解析1

2025年通信工程师802.11网络复杂故障排查与根因定位

案例分析专题试卷及解析

2025年通信工程师802.11网络复杂故障排查与根因定位案例分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在企业办公环境中，部分用户反馈在特定区域（如会议室）WiFi连接频繁断开，

而其他区域正常。最可能的根本原因是？

A、AP配置错误

B、同频干扰严重

C、DHCP服务器故障

D、用户终端问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。特定区域频繁断开而其他区域正常，通常指向局部干扰问

题。同频干扰会导致信号质量下降，触发频繁重连。A选项AP配置错误通常影响全

局；C选项DHCP故障会导致无法获取IP而非频繁断开；D选项终端问题不会集中

在特定区域。知识点：射频干扰特性。易错点：容易忽略干扰的局部性特征。

2、使用WiFi分析仪发现某AP信道利用率持续超过80%，但连接用户数不多。最

可能的原因是？

A、AP硬件故障

B、隐藏节点问题

C、非WiFi设备干扰

D、功率设置过高

【答案】C

【解析】正确答案是C。高信道利用率但用户数少，通常由非WiFi设备（如微波

炉、蓝牙设备）的干扰导致。A选项硬件故障通常表现为性能下降而非高利用率；B选

项隐藏节点会导致重传增加但不会持续高利用率；D选项功率过高会导致覆盖重叠但

不会直接导致高利用率。知识点：非WiFi干扰特征。易错点：容易将高利用率简单归

因于用户过多。

3、在802.11ax网络中，客户端支持OFDMA但实际未启用，最可能的原因是？

A、AP未开启OFDMA

B、客户端驱动版本过旧

C、信道带宽不足

D、信号强度过低

【答案】A

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【解析】正确答案是A。OFDMA需要AP和客户端同时支持并启用，AP未开启

时即使客户端支持也无法使用。B选项驱动过旧通常影响兼容性而非特定功能；C选项

信道带宽不足会影响速率但不直接阻止OFDMA；D选项信号过低会导致降速而非功

能禁用。知识点：802.11ax功能启用条件。易错点：容易忽略AP配置的优先级。

4、用户反馈WiFi速度慢，但ping测试延迟正常。最可能的原因是？

A、网络拥塞

B、DNS解析慢

C、AP负载过高

D、信号弱

【答案】B

【解析】正确答案是B。延迟正常但速度慢，通常指向应用层问题如DNS解析慢。

A选项网络拥塞会导致延迟增加；C选项AP负载过高会影响延迟和吞吐量；D选项信

号弱会导致速率和延迟同时下降。知识点：网络分层故障定位。易错点：容易混淆延迟

与吞吐量问题。

5、在多AP部署环境中，客户端频繁切换AP导致卡顿。最佳解决方案是？

A、增加AP数量

B、调整漫游阈值

C、启用负载均衡

D、降低发射功率

【答案】B

【解析】正确答案是B。频繁切换通常由漫游阈值设置过低导致，调整阈值可优化

切换时机。A选项增加AP可能加剧切换问题；C选项负载均衡用于均衡连接数而非切

换频率；D选项降低功率可能导致覆盖盲区。知识点：802.11漫游机制。易错点：容易

混淆切换与负载均衡的适用场景。

6、使用Wireshark抓包发现大量Deauthentication帧，最可能的原因是？

A、AP重启

B、信号弱

C、认证服务器故障

D、配置变更

【答案】A

【解析】正确答案是A。大量Deauthentication帧通常由AP重启或配置变更导致。

B选项信号弱会导致丢包而非主动断开；C选项认证服务器故障会导致无法认证而非

已认证断开；D选项配置变更可能触发但不如重启直接。知识点：802.11管理帧分析。

易错点：容易忽略AP重启的典型特征。

7、在802.11ac网络中，客户端无法连接到5GHz频段，最可能的原因是？

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