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产品市场调研考试题及参考答案

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.马斯洛七层需求层次理论把需求从低到高分别：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、认知需求、美的需求、（）。

A、自我认知需求

B、自我实现需求

C、通信需求

D、娱乐需求

正确答案：B

2.对于项目来说，项目的临时性特征是指（）

A、有明确的起止时间

B、项目在不确定的时间完成

C、项目周期短

D、项目随时可能取消

正确答案：A

3.遇到需求很大时应该怎么做？

A、先放置不管

B、把大需求拆解成小需求

C、发散思维寻求解决方案

D、找到业务部门做讨论

正确答案：B

4.计算机中的算法指的是解决某一个问题的有限运算序列，它必须具备输入、输出、（）等5个特性。

A、确定性、有穷性和稳定性

B、可执行性、有穷性和确定性

C、易读性、稳定性和确定性

D、可执行性、可移植性和可扩充性

正确答案：B

5.关于安全审计目的描述错误的是（）。

A、识别和分析未经授权的动作或攻击

B、记录用户活动和系统管理

C、将动作归结到为其负责的实体

D、实现对安全事件的应急响应

正确答案：D

6.在产品设计中，内容的组织和（）被称为信息架构，它是用户体验设计的一个重要部分

A、归纳

B、排序

C、划分

D、梳理

正确答案：C

7.SQL语言中，删除表中数据的命令是（）。

A、DELETE

B、DROP

C、CLEAR

D、REMOVE

正确答案：A

8.传统B端产品的特征是（）。

A、大B、定制化、私有化

B、大B、定制化、云服务

C、中小B、标准化、云服务

D、中小B、标准化、定制化

正确答案：A

9.以下哪些描述不是进程和程序的区别（）？

A、程序没有状态，而进程是有状态的

B、程序是一组有序的静态指令，进程是一次程序的执行过程

C、程序只能在前台运行，而进程可以在前台或后台运行

D、程序可以长期保存，进程是暂时的

正确答案：C

10.需求描述：我们希望通过这套系统的升级，将信息化的审批作业效率提升10%，扩大终端窗口的处理能力，让系统可以满足高峰时段30个窗口同时处理，审批件上传扩大到5类，32种，最多20个文件附件。对于审批过程中，资料不齐全的，审批人员看过后可以直接驳回，并告知原因。特别是在进行核对时，窗口人员能够以不同的颜色看到资料里面的差异内容。下面属于性能需求的描述是（）

A、特别是在进行核对时，窗口人员能够以不同的颜色看到资料里面的差异内容

B、对于审批过程中，资料不齐全的，审批人员看过后可以直接驳回，并告知原因

C、让系统可以满足高峰时段30个窗口同时处理，审批件上传扩大到5类，32种，最多20个文件附件

D、将信息化的审批作业效率提升10%，扩大终端窗口的处理能力

正确答案：C

11.开放式问卷设计中，对调查内容中不完整的语句进行补充，此问卷设计属于（）。

A、自由格式

B、填充式

C、联想式

D、选项式

正确答案：B

12.某项目目标描述中写到：“全面提升客户服务质量，全面提高沟通效率”。该描述属于（）

A、定性描述

B、场景化描述

C、个性化描述

D、定量描述

正确答案：A

13.X省产品经理使用5W1H来分析本省为什么要建设大数据短信融合产品，其分析到的“大数据短信能提高产品收入，满足客户需求”是属于5W中的（）

A、When

B、Who

C、What

D、Where

E、Why

正确答案：E

14.以下选项中，不属于产品用户体验范畴的是（）

A、产品

B、设计

C、服务

D、系统

正确答案：B

15.以下哪个选项不属于产品服务流程中用户线下触点（）

A、社交媒体

B、合作伙伴

C、线下商铺

D、展会推介会

正确答案：A

16.以下关于项目的描述中，不属于项目特征的是（）

A、重复性

B、渐进明细

C、临时性

D、独特性

正确答案：A

17.以下不属于产品服务流程中用户线上触点的是（）

A、APP

B、网站

C、社交媒体

D、展会推介会

正确答案：D

18.下列哪个组件允许多个操作系统运行在一台物理服务器上（）？

A、虚拟机（VirtualMachine）

B、虚拟机监控程序（Hypervisor）

C、客户或来宾操作系统（GuestOperatingSystem）

D、处理器（Processor）

正确答案：B

19.以下不属于产品范畴的是（）

A、问题

B、解决方案

C、渠道

D、独特卖点

正确答案：C

20.分析业务痛点的目的是（）。

A、分析客户业务异同

B、求同存异，归纳共性

C、明确自己的想法和客户需求的差异点

D、进行产品原型设计

正确答案：B

21.4P理论指哪几个（）

A、经济、政治、技术、生态

B、产品、价格、评价、销量

C、经济、政治、技术、社会

D、产品、价格、促销、渠道

正确答案：D

22.用户在