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珠海网约车考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.珠海市网约车运营管理的主要依据是哪一项？

A.《珠海市道路交通安全法》

B.《珠海市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

C.《珠海市城市公共交通条例》

D.《珠海市出租车管理条例》

答案：B

2.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客携带危险品时，应如何处理？

A.拒绝搭载

B.继续搭载并报警

C.将危险品放置在车内其他位置

D.询问乘客是否需要帮助

答案：A

3.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发疾病乘客时，应优先采取什么措施？

A.立即停车并报警

B.立即停车并拨打急救电话

C.继续行驶并寻找最近医院

D.询问乘客是否需要停车

答案：B

4.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障，应如何处理？

A.继续行驶至目的地

B.立即停车并报警

C.继续行驶并寻找修理厂

D.询问乘客是否需要停车

答案：B

5.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故时，应优先采取什么措施？

A.立即停车并报警

B.立即停车并检查乘客安全

C.继续行驶并报警

D.询问乘客是否需要停车

答案：A

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应如何处理？

A.拒绝满足乘客要求

B.与乘客协商解决

C.立即停车并报警

D.询问乘客是否需要帮助

答案：B

7.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，发现车内有遗留物品时，应如何处理？

A.拒绝乘客上车

B.立即停车并寻找遗留物品

C.继续行驶并寻找最近失物招领处

D.询问乘客是否需要停车

答案：B

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒时，应如何处理？

A.拒绝搭载

B.继续搭载并报警

C.将乘客带到最近医院

D.询问乘客是否需要帮助

答案：A

9.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应如何处理？

A.拒绝乘客投诉

B.与乘客协商解决

C.立即停车并报警

D.询问乘客是否需要停车

答案：B

10.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆违章，应如何处理？

A.拒绝乘客上车

B.立即停车并报警

C.继续行驶并寻找最近交警队

D.询问乘客是否需要停车

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.珠海市网约车运营管理的主要内容包括哪些方面？

A.驾驶员资格管理

B.车辆资格管理

C.运营服务管理

D.安全管理

答案：A,B,C,D

2.网约车驾驶员在服务过程中，应遵守哪些规定？

A.遵守交通规则

B.保持车内卫生

C.提供安全舒适的乘车环境

D.尊重乘客

答案：A,B,C,D

3.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发情况时，应采取哪些措施？

A.立即停车并报警

B.拨打急救电话

C.寻找最近医院

D.询问乘客是否需要帮助

答案：A,B,C,D

4.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障时，应采取哪些措施？

A.立即停车并检查车辆

B.拨打修理厂电话

C.寻找最近修理厂

D.询问乘客是否需要停车

答案：A,B,C,D

5.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故时，应采取哪些措施？

A.立即停车并报警

B.检查乘客安全

C.保护现场

D.拨打保险公司电话

答案：A,B,C,D

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应采取哪些措施？

A.与乘客协商解决

B.拒绝满足乘客要求

C.拨打报警电话

D.询问乘客是否需要帮助

答案：A,B,C,D

7.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，发现车内有遗留物品时，应采取哪些措施？

A.立即停车并寻找遗留物品

B.拨打失物招领处电话

C.寻找最近失物招领处

D.询问乘客是否需要停车

答案：A,B,C,D

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒时，应采取哪些措施？

A.拒绝搭载

B.拨打急救电话

C.将乘客带到最近医院

D.询问乘客是否需要帮助

答案：A,B,C,D

9.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应采取哪些措施？

A.与乘客协商解决

B.拒绝乘客投诉

C.拨打投诉处理电话

D.询问乘客是否需要停车

答案：A,B,C,D

10.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆违章，应采取哪些措施？

A.立即停车并报警

B.拨打交警队电话

C.寻找最近交警队

D.询问乘客是否需要停车

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.珠海市网约车驾驶员在运营过程中，可以搭载携带危险品的乘客。

答案：错误

2.网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发疾病乘客时，应立即停车并拨打急救电话。