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医院年度工作总结2025年(通用2篇)
第一篇
在过去的2025年，我院全体员工秉持“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，团结协作，努力拼搏，在医疗服务、学科建设、科研教学、医院管理等方面取得了显著的成绩。现将本年度的工作总结如下：
一、医疗服务
1.门诊与住院服务
-全年门诊量达到[X]人次，较上一年度增长了[X]%。为了优化门诊流程，我院引入了智能预约挂号系统，患者可以通过手机APP、微信公众号等多种渠道进行预约挂号，预约率达到了[X]%，大大缩短了患者的等待时间。同时，增加了导医人员数量，为患者提供更加贴心的引导服务，提高了患者的就诊体验。
-住院部全年收治
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