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2025年美团物流考试题目
考生须知:1.本试卷满分100分,考试时间90分钟;2.答题前请填写姓名、工号等个人信息;3.所有答案均写在答题纸上,写在试卷上无效;4.案例分析题需结合美团物流实际业务规范作答。
一、单项选择题(每小题2分,共30分)
1.美团物流核心服务理念中,“以客户为中心”的首要体现是()
A.追求配送速度最大化B.保障餐品安全与服务体验C.降低配送成本D.优先完成高额度订单
2.美团骑手在取餐时,发现餐品包装破损且有汤汁渗漏,正确的处理方式是()
A.自行擦拭干净后正常配送B.拍照留存并立即联系商家与顾客说明情况C.
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