企业数字化战略与智能化管理培训课程方案.docVIP

vip

vip

vip

企业数字化战略与智能化管理培训课程方案

一、方案目标与定位

（一）核心目标

能力提升：帮助企业中高层管理者（战略层）、业务骨干（执行层）掌握数字化战略规划方法与智能化管理工具，战略层能独立牵头制定企业数字化转型方案，执行层能熟练运用智能化工具优化业务流程，培训后能力测评优良率≥85%。

实践落地：引导学员结合企业实际问题，输出数字化战略蓝图或智能化管理改进方案，年度推动≥20家企业落地培训转化项目，项目实施后业务效率平均提升≥15%。

生态赋能：传递“战略引领、技术驱动、管理提效”理念，搭建企业间数字化交流平台，形成“培训-实践-复盘-优化”的闭环，企业参训满意度≥90%，复训意愿≥80%。

（二）定位

本方案聚焦“实战化、分层化、定制化”，面向制造、零售、服务等多行业企业，针对中高层管理者（CEO、CTO、部门负责人）与业务骨干（运营、技术、管理岗核心人员），打造“理论授课+案例拆解+实战演练”一体化培训体系。既解决企业数字化转型“战略模糊、落地无方”问题，又通过行业定制内容适配不同企业需求，填补“数字化理论与企业实际管理脱节”空白，成为企业数字化转型的核心赋能载体。

二、方案内容体系

（一）核心课程板块（2大层级，6大模块）

1.中高层管理者课程（战略层）

模块1：企业数字化战略规划

内容：数字化转型趋势（行业标杆案例、政策导向）、战略制定方法（SWOT-PESTEL融合分析、数字化目标拆解）、资源配置策略（技术选型、团队搭建、预算分配）；

交付：输出企业数字化战略初步蓝图（含3年目标、核心路径）。

模块2：数字化组织与风险管控

内容：数字化组织架构设计（跨部门协作机制、敏捷团队搭建）、转型风险识别（技术适配风险、数据安全风险、人员阻力）、管控方案（风险预警指标、应急处理流程）；

案例：拆解某制造企业数字化转型中组织重构与风险规避成功经验。

模块3：智能化管理决策赋能

内容：数据驱动决策逻辑（数据采集-分析-应用闭环）、BI工具核心功能（可视化报表、趋势预测）、高层决策案例（供应链优化、市场布局调整中的数据应用）；

实操：使用模拟企业数据，通过BI工具生成决策支持报表。

2.业务骨干课程（执行层）

模块4：业务流程数字化改造

内容：流程梳理方法（流程图绘制、瓶颈识别）、数字化工具应用（RPA机器人、CRM系统、ERP模块）、改造案例（零售企业客户服务流程、制造企业生产流程数字化）；

实战：分组优化企业实际业务流程，输出数字化改造方案。

模块5：智能化管理工具实操

内容：核心工具教学（RPA自动化流程搭建、数据分析工具Excel/SPSS、项目管理工具Jira/飞书）、工具适配场景（数据录入自动化、客户行为分析、项目进度管控）；

任务：完成指定业务场景的工具实操任务（如用RPA实现订单数据自动录入）。

模块6：数字化转型执行落地

内容：落地推进步骤（试点测试、全员推广、效果复盘）、跨部门协同技巧（需求沟通、资源协调）、常见问题解决（工具适配故障、员工抵触应对）；

交付：结合企业业务，输出数字化落地执行计划（含时间表、责任人）。

（二）配套教学板块（3类辅助内容）

行业定制案例库：按制造、零售、服务等行业分类，收录20+企业数字化转型案例（如某汽车企业智能制造战略、某电商企业用户运营数字化），含失败教训与成功经验拆解。

实战项目指导：为参训企业匹配1名数字化顾问，培训期间提供2次1对1项目指导，协助解决企业个性化问题（如传统制造企业设备数字化改造难点）。

资源工具包：包含数字化战略模板（SWOT-PESTEL分析表、目标拆解矩阵）、智能化管理工具清单（含免费试用版链接）、数据安全规范手册，方便学员课后复用。

三、实施方式与方法

（一）实施主体

由专业培训机构（牵头）联合数字化咨询公司、行业标杆企业执行：培训机构负责课程研发、师资调配、组织实施；咨询公司提供行业案例、实战指导；标杆企业开放参访资源，形成“培训-咨询-实践”协同体系。

（二）实施方式

分层授课：

战略层：采用“2天集中面授+1个月线上辅导”模式，面授侧重理论与案例，线上辅导聚焦企业战略方案优化；

执行层：采用“3天实操集训+2周线上任务”模式，集训以工具实操、流程改造为主，线上通过任务打卡巩固技能。

行业定制：

通用课程：覆盖数字化战略与管理核心内容，适合多行业基础需求；

定制课程：针对特定行业（如制造业智能制造、零售业全渠道数字化），补充行业专属案例与工具教学，满足个性化需求。

线上线下融合：

线下：集中面授（含案例研讨、分组实战）、企业参访（走进数字化标杆企业，如华为、海尔