2025年供电所年度工作总结优秀范文(通用2篇).docxVIP

2025年供电所年度工作总结优秀范文(通用2篇)

第一篇

2025年，在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，供电所紧紧围绕公司年度工作目标，以保障电力可靠供应、提升优质服务水平为核心，积极推进各项工作任务的落实。通过加强安全生产管理、优化电网结构、提升服务质量等一系列措施，较好地完成了年度各项工作任务。现将本所2025年度工作情况总结如下：

一、安全生产工作

（一）强化安全责任落实

年初，供电所与各班组、员工层层签订了安全生产责任书，明确了各级人员的安全职责，将安全责任落实到每一个岗位、每一个人。同时，建立健全了安全生产考核机制，将安全生产指标纳入员工绩效考核体系，严格考核奖惩，有效提高了员工的安全责任意识。

（二）加强安全教育培训

定期组织员工开展安全培训和学习活动，全年共组织安全培训[X]次，培训人数达到[X]人次。培训内容涵盖了安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等方面，通过多种形式的培训，提高了员工的安全意识和业务技能。此外，还积极组织员工参加公司举办的各类安全竞赛和应急演练活动，进一步增强了员工的应急处置能力。

（三）深入开展安全隐患排查治理

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，定期组织开展安全隐患排查治理工作。全年共开展安全隐患排查[X]次，发现并消除安全隐患[X]处。对排查出的安全隐患，建立了详细的隐患台账，明确了整改责任人、整改措施和整改期限，确保了隐患整改工作的落实到位。同时，加强了对施工现场的安全监督管理，严格执行工作票、操作票制度，确保了施工安全。

（四）加强电网设备运行维护

加强了对电网设备的运行维护管理，定期对设备进行巡视、检查和维护，及时发现并处理设备缺陷和隐患。全年共开展设备巡视[X]次，发现并处理设备缺陷[X]处。同时，加大了对老旧设备的改造力度，全年共完成老旧设备改造[X]台（套），有效提高了电网设备的健康水平和运行可靠性。

二、电网建设与改造工作

（一）积极推进电网建设项目实施

按照公司的电网建设规划，积极推进本所辖区内的电网建设项目实施。全年共完成[X]个电网建设项目，新增变电容量[X]千伏安，新建和改造10千伏线路[X]公里，低压线路[X]公里。通过电网建设项目的实施，有效改善了本所辖区内的电网结构，提高了供电能力和供电可靠性。

（二）加强电网建设工程管理

在电网建设工程实施过程中，加强了工程管理，严格执行工程建设相关标准和规范，确保了工程质量和施工安全。同时，加强了与施工单位的沟通协调，及时解决工程建设中出现的问题，保证了工程建设的顺利进行。

（三）做好电网建设项目的前期工作

积极配合公司做好电网建设项目的前期工作，包括项目的可行性研究、规划选址、土地征用等。全年共完成[X]个电网建设项目的前期工作，为电网建设项目的顺利实施奠定了基础。

三、优质服务工作

（一）加强服务意识教育

通过开展服务意识教育活动，提高了员工的服务意识和服务水平。要求员工在工作中始终坚持“客户至上、服务第一”的原则，做到主动服务、热情服务、优质服务。

（二）优化服务流程

进一步优化了服务流程，简化了业务办理手续，提高了服务效率。建立了客户服务快速响应机制，对客户的用电需求和故障报修能够及时响应、快速处理。全年共受理客户用电申请[X]份，全部按时完成办理；受理客户故障报修[X]起，故障平均修复时间控制在[X]小时以内。

（三）加强客户沟通与交流

通过开展客户走访、召开客户座谈会等形式，加强了与客户的沟通与交流，及时了解客户的用电需求和意见建议。全年共走访客户[X]户，召开客户座谈会[X]次，收集客户意见建议[X]条，并对客户提出的问题和建议进行了及时整改和反馈，得到了客户的一致好评。

（四）开展特色服务活动

结合本所实际，开展了一系列特色服务活动，如为孤寡老人、残疾人等特殊客户提供上门服务，为重要客户提供个性化的用电服务等。通过开展特色服务活动，进一步提升了供电所的社会形象和服务美誉度。

四、经营管理工作

（一）加强电费回收管理

建立健全了电费回收考核机制，将电费回收指标分解到各班组和员工，明确了电费回收责任。同时，加强了对电费回收工作的监督和考核，对电费回收工作不力的班组和员工进行了严格的考核奖惩。通过采取一系列措施，有效提高了电费回收率，全年电费回收率达到了[X]%。

（二）加强线损管理

加强了对线损管理工作的重视，建立了线损管理制度和考核机制，定期对各台区的线损情况进行统计分析，及时发现并解决线损异常问题。全年共开展线损分析[X]次，发现并处理线损异常台区[X]个。通过加强线损管理，本所辖区内的综合线损率较去年同期下降了[X]个百分点，取得了较好的经济效益。

（三）加强成本控制管理

加强了对供电所各项成本费用的控制管理，严格执行公司的成本费用管