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一、单选题
1.人际关系角色中，对建立和外部利益相关者的良好关系起到作用的角色是（）。
A、发言人
B、代表人
C、领导者
D、联络者
答案：D
2.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）。
A、环境因素
B、组织自身的因素
C、决策问题的性质
D、决策主体的因素
答案：B
3.乙公司来了一批新员工，人力资源部对其进行关于组织架构、工作人员手册、业
务技能等方面的培训。这种培训方式属于（）。
A、在职培训
B、岗前培训
C、专题培训
D、离职培训
答案：B
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