备降航班应急保障预案(3篇).docx

第1篇

一、预案背景

为确保备降航班的安全、有序运行，提高航班备降应急处理能力，保障旅客和航空器安全，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保备降航班旅客和航空器的安全；

2.最大限度地减少备降航班对正常航班的影响；

3.提高备降航班应急处理效率，缩短旅客等待时间；

4.建立健全备降航班应急保障体系。

三、预案组织机构及职责

1.备降航班应急指挥部

负责备降航班应急工作的全面领导、指挥和协调，下设办公室、现场指挥组、旅客服务组、航空器保障组、信息宣传组等。

2.办公室

负责协调各部门工作，确保预案实施；收集、整理备降航班信息，为指挥部提供决策依据。

3.现场指挥组

负责现场指挥、协调和调度，确保备降航班有序进行。

4.旅客服务组

负责旅客引导、咨询、安抚和保障，确保旅客安全、有序。

5.航空器保障组

负责航空器加油、维修、检查等工作，确保航空器安全。

6.信息宣传组

负责发布备降航班信息，引导旅客正确应对。

四、应急响应流程

1.接到备降航班信息后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

2.现场指挥组迅速到达现场，了解备降航班情况，向指挥部报告。

3.指挥部根据现场情况，制定应急处理方案，并通知相关部门执行。

4.旅客服务组引导旅客有序登机、下机，提供咨询、安抚等服务。

5.航空器保障组确保航空器加油、维修、检查等工作顺利进行。