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管理心理学课程在线作业题

管理心理学作为现代管理科学的重要组成部分，其核心在于揭示管理活动中人的心理活动规律，以提升管理效能与组织绩效。在线作业作为课程学习的关键环节，不仅是对理论知识的检验，更是对实践应用能力的锻炼。以下精选若干在线作业题，涵盖课程核心知识点，旨在引导学习者深化理解，培养分析与解决实际管理问题的能力。

一、个体心理与行为层面

个体是组织的基本构成单元，理解个体心理与行为规律是有效管理的起点。本部分题目聚焦于个体认知、动机、情绪及态度等核心议题。

（一）简答题

1.请简述马斯洛需求层次理论的主要内容，并结合你所了解的一个实际工作场景，分析该理论在员工激励中的应用与局限性。

*（考察目标：掌握经典激励理论的核心观点，并能批判性评估其在实践中的应用。）

2.什么是归因偏差？请列举至少两种常见的归因偏差，并分析它们如何影响管理者对员工绩效的评价及相应的管理决策。

*（考察目标：理解社会认知中的归因过程及其偏差，认识其对管理判断的潜在影响。）

3.请解释“自我效能感”的概念，并阐述管理者可以通过哪些途径来提升员工的自我效能感，进而改善其工作表现。

*（考察目标：理解班杜拉社会学习理论的关键概念，并能将其应用于员工发展与绩效改进。）

（二）案例分析题

案例：李明是某科技公司的一名程序员，近期其工作积极性明显下降，经常迟到早退，提交的代码质量也不如从前。其主管张经理多次与其沟通，但李明均表示“工作压力大”、“没什么意思”，不愿多谈。张经理观察到，李明所在的项目组近期任务确实繁重，且团队内部沟通氛围一般。

问题：

1.请运用管理心理学中关于工作动机或工作满意度的相关理论，尝试分析李明工作积极性下降的可能原因。

2.如果你是张经理，你会采取哪些具体措施来改善李明的工作状态？请说明理由。

*（考察目标：综合运用个体心理相关理论分析实际问题，并提出具有针对性的管理建议。）

二、群体心理与行为层面

群体是组织运作的基本单元，群体动力、沟通协作、团队建设等对组织效率有着直接影响。本部分题目关注群体互动的复杂过程及其管理启示。

（一）简答题

1.请描述“群体思维”的概念及其主要表现，并分析如何在团队决策中预防群体思维的负面影响。

*（考察目标：理解群体决策中的潜在风险，并掌握相应的规避策略。）

2.什么是团队凝聚力？影响团队凝聚力的主要因素有哪些？高凝聚力的团队是否一定能带来高绩效？为什么？

*（考察目标：理解团队凝聚力的内涵、影响因素及其与绩效的复杂关系。）

（二）论述题

题目：结合你参与过的一个团队项目（或观察到的团队现象），论述团队中可能存在的沟通障碍，并提出如何有效改善团队沟通效果的具体策略。

*（考察目标：识别群体沟通中的常见问题，并能结合实例提出建设性的改进方案。）

三、组织心理与管理层面

组织作为一个有机整体，其结构、文化、变革等宏观因素深刻影响着个体与群体行为，进而决定组织的整体效能。

（一）简答题

1.请简述组织文化的定义及其主要功能。在组织并购过程中，管理者应如何应对可能出现的文化冲突？

*（考察目标：理解组织文化的核心作用，并关注其在组织变革中的实践挑战。）

2.什么是变革型领导？其主要特征有哪些？与交易型领导相比，变革型领导在激发员工潜力和推动组织创新方面有何优势？

*（考察目标：理解不同领导风格的特点，特别是变革型领导在现代组织中的价值。）

（二）案例分析题

案例：某传统制造企业近年来市场份额逐渐萎缩，管理层决定推行数字化转型战略，以提升运营效率和市场响应速度。然而，在转型过程中，遭遇了来自中基层员工的较大阻力，部分老员工对新的信息技术和工作流程不适应，甚至产生抵触情绪，导致转型进展缓慢。

问题：

1.请分析该企业在推行数字化转型过程中，员工产生抵触情绪的可能心理原因有哪些？

2.如果你是该企业的管理者，你将如何运用管理心理学的理论和方法来有效管理这次组织变革，减少阻力，推动转型顺利进行？

*（考察目标：运用组织变革管理的理论分析实际问题，制定有效的变革管理策略。）

四、作业完成建议

1.理论先行，夯实基础：在作答前，务必回顾课程中的核心概念、理论模型和经典研究，确保对基础知识的准确把握。

2.深入思考，力求甚解：对于开放性问题，避免简单罗列知识点，应展现自己的思考过程，对问题进行多角度分析。

3.联系实际，学以致用：积极将理论知识与你观察到的、经历过的或听闻的管理实践相结合，使答案更具说服力和现实意义。案例分析题尤其如此。

4.逻辑清晰，表达流畅：组织答案时，注意逻辑结构的清晰性，观点明确，论据充分，语言表达准确、专业、流畅。

5.独立完成，诚信为本：