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第1篇
第一章总则
第一条为规范公司房车营地的运营管理,提高服务质量,保障公司、员工和客户的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房车营地,包括营地设施管理、服务规范、安全管理、客户关系管理等方面。
第三条公司房车营地应遵循“安全第一、顾客至上、服务至上、持续改进”的原则,努力打造优质、舒适的房车旅游体验。
第二章营地设施管理
第四条营地设施应保持完好,定期进行维护和保养,确保设施安全、卫生、舒适。
第五条营地内应设立明显的标识,指示各个功能区,包括停车场、卫生间、淋浴间、餐厅、娱乐设施等。
第六条营地内应配备必要的消防设施和器材,并定期进行检查和维护,确保其正常
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