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新昌县总工会公开招聘工会社会工作者1人考试参考题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.新昌县总工会公开招聘工会社会工作者的主要目的是什么？()

A.丰富工会组织结构

B.提高工会工作效率

C.扩大工会影响力

D.提升工会服务能力

2.工会社会工作者的基本职责包括哪些？()

A.组织职工开展文化活动

B.协调劳动关系，维护职工合法权益

C.完成上级工会交办的各项工作

D.以上都是

3.我国工会工作的基本原则是什么？()

A.群众路线

B.党员优先

C.民主集中制

D.男女平等

4.工会社会工作者在工作中应如何处理与职工的关系？()

A.严格管理，严格要求

B.和风细雨，耐心倾听

C.好好先生，一团和气

D.拉近距离，平等对待

5.以下哪项不属于工会社会工作者应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.热爱工会工作

C.强大的组织能力

D.丰富的理论知识

6.工会社会工作者在处理职工投诉时应注意哪些问题？()

A.重视投诉，及时处理

B.保持冷静，客观公正

C.保密原则，不外传信息

D.以上都是

7.工会社会工作者在开展职工培训时，应注重哪些方面？()

A.理论知识培训

B.实践技能培训

C.心理素质培训

D.以上都是

8.以下哪项不属于工会社会工作者的工作内容？()

A.组织职工参加文体活动

B.协助解决职工困难

C.推动企业文化建设

D.担任企业高级管理人员

9.工会社会工作者在开展职工权益维护工作时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.群众利益原则

C.法律法规原则

D.以上都是

10.以下哪项不属于工会社会工作者的工作方法？()

A.调查研究方法

B.沟通协调方法

C.法律咨询方法

D.人力资源配置方法

二、多选题(共5题)

11.工会社会工作者在开展工作时，需要具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.法律法规知识

D.心理咨询能力

E.研究分析能力

12.以下哪些是工会社会工作者在处理职工投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.保护隐私原则

C.及时处理原则

D.鼓励参与原则

E.指导教育原则

13.工会社会工作者在组织职工活动时，应考虑哪些因素？()

A.职工的兴趣爱好

B.活动的实用性

C.活动的安全性

D.活动的成本预算

E.活动的时间安排

14.工会社会工作者在维护职工合法权益时，可以采取哪些措施？()

A.法律咨询和援助

B.协调劳动关系

C.开展职工培训

D.组织职工参与民主管理

E.提供心理咨询服务

15.以下哪些属于工会社会工作者在开展工作时可能遇到的问题？()

A.职工参与度不高

B.职工需求多样化

C.企业管理层不支持

D.工作资源有限

E.法律法规变化快

三、填空题(共5题)

16.工会社会工作者的核心职责是代表和维护职工的合法权益，其中最重要的是维护职工的

17.工会社会工作者的工作原则之一是坚持

18.工会社会工作者的工作目标是促进劳动关系和谐稳定，具体来说，就是要促进

19.工会社会工作者的工作内容包括组织职工参与

20.工会社会工作者的工作需要遵循法律法规，其中最重要的法律是

四、判断题(共5题)

21.工会社会工作者的工作仅限于处理职工的劳动争议。()

A.正确B.错误

22.工会社会工作者的工作可以不受国家法律法规的限制。()

A.正确B.错误

23.工会社会工作者的工作目标是完全满足职工的所有需求。()

A.正确B.错误

24.工会社会工作者的工作方法主要是通过法律途径解决职工问题。()

A.正确B.错误

25.工会社会工作者的工作效果可以通过职工满意度来衡量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述工会社会工作者在职工权益维护中的主要职责。

27.如何提高工会社会工作者在职工中的影响力？

28.在处理职工投诉时，工会社会工作者应如何保持客观公正？

29.工会社会工作者如何推动企业文化建设？

30.工会社会工作者在职工培训中应注重哪些方面的内容？

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