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地铁安保考证试题及答案

一、单选题

1.地铁安保人员在执行巡逻任务时，发现乘客携带违禁品，首先应采取的措施是（）（2分）

A.立即没收违禁品B.迅速报警C.劝阻并引导至安全区域D.疏散乘客

【答案】C

【解析】根据地铁安保工作规范，发现违禁品时应先进行劝阻和引导，确保现场安全后才能采取进一步措施。

2.地铁车站发生火灾时，以下哪项是错误的自救措施？（）（2分）

A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯逃生C.沿疏散指示标志逃生D.低姿前进

【答案】B

【解析】火灾时严禁乘坐电梯逃生，应选择楼梯疏散。

3.地铁安保人员在进行安检时，发现可疑包裹，正确的处置方法是（）（2分）

A.自行拆开检查B.立即隔离并报警C.要求乘客打开检查D.不予理会

【答案】B

【解析】可疑包裹应立即隔离并报警，由专业人员进行处置。

4.地铁车站发生乘客纠纷时，安保人员应优先采取的措施是（）（2分）

A.强行将双方分开B.记录纠纷细节C.维持现场秩序D.劝解双方冷静

【答案】D

【解析】应优先劝解双方冷静，避免冲突升级。

5.地铁安保人员使用的对讲机通话时应遵循的原则是（）（2分）

A.先说己方单位B.简洁明了C.长时间通话D.使用俚语

【答案】B

【解析】对讲机通话应简洁明了，确保信息传递高效。

6.地铁车站的出入口设置应遵循的原则是（）（2分）

A.数量越多越好B.便于监控C.减少乘客拥堵D.靠近商业区

【答案】B

【解析】出入口设置应便于监控，确保安全。

7.地铁安保人员巡逻时发现设施损坏，正确的做法是（）（2分）

A.自行修复B.记录并上报C.通知乘客D.拍照留念

【答案】B

【解析】应记录损坏情况并上报相关部门处理。

8.地铁车站发生停电时，以下哪项是错误的应对措施？（）（2分）

A.启动应急照明B.引导乘客疏散C.使用手机照明D.继续使用电梯

【答案】D

【解析】停电时电梯应停止运行，严禁使用。

9.地铁安保人员在进行酒精检测时，发现乘客超过规定标准，正确的处置方法是（）（2分）

A.允许其乘坐B.进行劝导教育C.立即报警D.强制约束

【答案】B

【解析】应进行劝导教育，并根据情况决定是否需要报警。

10.地铁车站发生拥挤踩踏时，安保人员应优先采取的措施是（）（2分）

A.大声呼喊B.维持秩序C.疏散人群D.隔离拥堵区域

【答案】C

【解析】应优先疏散人群，避免踩踏事故扩大。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.地铁安保人员的职责包括哪些？（）

A.维护车站秩序B.进行安全检查C.处理突发事件D.提供乘客服务E.驾驶车辆

【答案】A、B、C、D

【解析】地铁安保人员的职责包括维护车站秩序、进行安全检查、处理突发事件和提供乘客服务，驾驶车辆不属于其职责范围。

2.地铁车站发生火灾时，以下哪些是正确的自救措施？（）

A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯逃生C.沿疏散指示标志逃生D.低姿前进E.使用灭火器

【答案】A、C、D、E

【解析】正确的自救措施包括用湿毛巾捂住口鼻、沿疏散指示标志逃生、低姿前进和使用灭火器，严禁乘坐电梯逃生。

3.地铁安保人员进行安检时应注意哪些事项？（）

A.检查乘客证件B.搜查可疑包裹C.询问乘客信息D.记录安检情况E.使用暴力手段

【答案】A、B、C、D

【解析】安检时应检查乘客证件、搜查可疑包裹、询问乘客信息和记录安检情况，严禁使用暴力手段。

4.地铁车站发生乘客纠纷时，安保人员应如何处理？（）

A.维持现场秩序B.劝解双方冷静C.记录纠纷细节D.强行分开E.报警处理

【答案】A、B、C、E

【解析】应维持现场秩序、劝解双方冷静、记录纠纷细节，并根据情况决定是否需要报警处理，严禁强行分开。

5.地铁安保人员使用对讲机时应遵循哪些原则？（）

A.先说己方单位B.简洁明了C.长时间通话D.使用标准用语E.注意保密

【答案】B、D、E

【解析】对讲机通话应简洁明了、使用标准用语和注意保密，避免长时间通话。

三、填空题

1.地铁安保人员在进行巡逻时，应遵循______、______和______的原则。

【答案】全面覆盖、重点防控、及时处置（4分）

2.地铁车站发生火灾时，应使用______进行疏散，并保持______。

【答案】疏散指示标志、冷静（4分）

3.地铁安保人员进行安检时，应使用______和______进行辅助检查。

【答案】安检设备、专业技巧（4分）

4.地铁车站发生乘客纠纷时，安保人员应首先______，然后______。

【答案】维持秩序、劝解双方（4分）

5.地铁安保人员使用对讲机时应遵循______、______和______的原则。

【答案】简洁明了、标准用语、注意保密（4分）

四、判断题

1.地铁安保人员可以自行处置可疑包裹。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】可疑包裹应由专业人员进行处置，安保人员不可自