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质量知识判定题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则不包括以下哪一项？

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.追求短期利润最大化

答案：D

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

答案：D

3.在质量管理中，三不原则指的是？

A.不生产不良品、不流出不良品、不接受不良品

B.不接受不良品、不传递不良品、不制造不良品

C.不制造不良品、不流出不良品、不接收不良品

D.不流出不良品、不接收不良品、不制造不良品

答案：A

4.质量控制与质量保证的主要区别在于？

A.质量控制关注的是产品是否符合要求，质量保证关注的是过程是否能够满足要求

B.质量控制是预防性的，质量保证是纠正性的

C.质量控制是内部的，质量保证是外部的

D.质量控制是强制性的，质量保证是自愿性的

答案：A

5.在质量管理体系中，PDCA循环指的是？

A.计划、执行、检查、处理

B.计划、设计、检查、分析

C.生产、检测、改进、评估

D.规划、执行、监控、改进

答案：A

6.质量成本中，哪一项通常被视为企业内部成本？

A.外部故障成本

B.预防成本

C.外部质量保证成本

D.内部故障成本

答案：D

7.在质量改进项目中，常用的数据分析工具不包括？

A.流程图

B.控制图

C.散布图

D.鱼骨图

答案：C

8.质量管理体系中，管理评审的主要目的是？

A.评估质量管理体系的适宜性和有效性

B.审查产品是否符合规范

C.检查生产过程是否正常

D.确定质量改进措施

答案：A

9.在质量管理体系中，纠正措施指的是？

A.预防未来问题的措施

B.对已发生问题的纠正

C.提高产品性能的措施

D.减少生产成本的措施

答案：B

10.质量管理中，六西格玛管理方法的主要目标是什么？

A.将产品缺陷率降低到百万分之三点四

B.提高生产效率

C.减少库存

D.降低生产成本

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则包括哪些？

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.过程方法

E.管理的系统方法

答案：A,B,C,D,E

2.ISO9001质量管理体系的核心要素包括哪些？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

E.持续改进

答案：A,B,C,D,E

3.质量控制的方法包括哪些？

A.过程控制

B.产品检验

C.统计过程控制

D.质量改进

E.管理评审

答案：A,B,C

4.质量成本包括哪些？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

E.外部质量保证成本

答案：A,B,C,D,E

5.质量改进常用的工具和方法包括哪些？

A.流程图

B.控制图

C.散布图

D.鱼骨图

E.五Why分析法

答案：A,B,C,D,E

6.质量管理体系中，管理评审的主要内容包括哪些？

A.评估质量管理体系的适宜性和有效性

B.审查产品是否符合规范

C.检查生产过程是否正常

D.确定质量改进措施

E.评估内外部环境的变化

答案：A,D,E

7.质量管理中，纠正措施的目的是什么？

A.对已发生问题的纠正

B.预防未来问题的措施

C.提高产品性能

D.减少生产成本

E.改善顾客满意度

答案：A,B,E

8.质量管理中，六西格玛管理方法的主要特点包括哪些？

A.将产品缺陷率降低到百万分之三点四

B.强调数据分析和统计方法

C.采用DMAIC改进模型

D.注重过程控制和持续改进

E.强调团队合作和领导力

答案：A,B,C,D,E

9.质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？

A.评估质量管理体系的符合性和有效性

B.识别改进机会

C.确保质量目标的实现

D.检查产品是否符合规范

E.提高员工质量意识

答案：A,B,C,E

10.质量管理中，预防成本包括哪些？

A.质量策划

B.培训

C.过程控制

D.产品检验

E.质量改进活动

答案：A,B,C,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则之一是以顾客为关注焦点。

答案：正确

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括管理评审。

答案：错误

3.在质量管理中，三不原则指的是不生产不良品、不流出不良品、不接受不良品。

答案：正确

4.质量控制与质量保证的主要区别在于质量控制关注的是产品是否符合要求，质量保证关注的是过程是否能够满足要求。

答案：