2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘历年题库及答案解析（夺冠）.docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘历年题库

第一部分单选题(100题)

1、为了实现经济增长和社会公平的双重目标，我们在实现按劳分配为主体，多种分配方式并存的个人收入分配制度时，必须坚持的基本原则是：（）。

A.人民共同富裕的原则

B.平等互助的原则

C.既反对平均主义，又防止两极分化的原则

D.效率优先，兼顾公平的原则

【答案】：C

2、根据《事业单位工作人员奖励规定》，事业单位工作人员奖励工作主要遵循的原则不包括（）。

A.坚持事业为上、突出业绩贡献

B.坚持公开公平公正、严格标准程序

C.坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主

D.坚持定期奖励与及时奖励相结合、以及时奖励为主

【答案】：D

3、清光绪二十一年，康有为、梁启超领导的公车上书拉开了（）的序幕。

A.洋务运动

B.戊戌变法

C.辛亥革命

D.五四运动

【答案】：B

4、制度创新的实质是（）的调整。

A.组织结构

B.利益格局

C.分配制度

D.运行机制

【答案】：B

5、批复表示的是上辖机关的结论性意见，下级机关对上级机关的答复必须认真贯彻执行，不得违背，这体现了批复具有的（）特点。

A.明确性

B.权威性

C.针对性

D.被动性

【答案】：B

6、决议的内容事关重要决策事项，一经公布，全党、全国上下都必须坚决执行。这体现了决议的哪一特点？（）

A.强制性

B.权威性

C.指示性

D.全局性

【答案】：B

7、某单位局长外出考察，暂由副局长主持工作。这期间该单位向市政府行文，由秘书草拟，办公室主任送达。这份公文的签发人应是（）。

A.局长

B.副局长

C.秘书

D.办公室主任

【答案】：B

8、（）是旗帜鲜明讲政治、坚决维护党中央权威和集中统一领导的政治要求，是持之以恒正风肃纪、推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要，是锻造优良党风政风、确保改革发展目标顺利实现的重要保障。

A.形成风清气正的政治生态

B.坚持党的领导

C.坚持以人民为中心

D.四个意识

【答案】：A

9、非程序性决策是一种常见的决策类型，下列关于非程序性决策的认识，说法错误的是（）。

A.非程序性决策针对的主要是非结构性问题

B.非程序性决策主要针对的是常规的、重复性的、确定性的问题

C.非程序性决策主要是用来解决以往没有先例可循的新问题，是非常规性决策

D.非程序性决策所赖以进行的信息不完全，变量与变量间的关系模糊、不确定

【答案】：B

10、关于我国现行金融中介体系的说法，错误的是（）。

A.中国人民银行是我国的中央银行

B.中国进出口银行是政策性银行

C.中国光大银行是股份制商业银行

D.美国花旗银行北京分行不是我国金融中介体系的组成部分

【答案】：D

11、甲商场向乙公司订购100套男装，每套1000元。双方约定，甲商场先付5万元，乙公司交付男装经验收后，再付清剩余款项。后来，乙公司只交付80套男装，经甲商场验收，有20套不符合质量要求。乙公司要求甲商场付清剩余款项，遭甲商场拒绝。下列说法正确的是（）。

A.甲商场有权拒付剩余款项

B.甲商场应当付清剩余款项

C.甲商场应当再付1万元

D.甲商场应当再付3万元

【答案】：C

12、甲想办某健身房的会员卡，他到该健身房参观时，一枚忘放好的杠铃片掉下来砸在甲脚上致脚趾骨折，花去医药费5000元，甲诉至法院，要求健身房承担赔偿责任，关于本案，下列说法正确的是（）。

A.甲受伤与健身房无关

B.健身房未尽到安全保障义务

C.甲承担主要责任，健身房承担次要责任

D.甲不是会员，不是健身房安全保障义务的保障对象

【答案】：B

13、林某与何某为某校大学生，一天夜里两人回学校路上，何某突然腹痛剧烈，脸色苍白，蹲在路上直不起腰，而此时路上一直没有出租车，无奈之下同伴林某拦住一辆私家车，请求帮助送往医院，结果私家车车主陈某见何某生病，于是乘机向他们索要200元车费，因为深夜车少，何某又疼痛难忍，林某只好表示同意。对此，下列说法正确的是（）。

A.林某、何某与陈某的交易是合法的的，因为双方已签订口头合同

B.林某、何某与陈某的合同属于乘人之危而订立的合同，其效力是可撤销的

C.该交易并非出于林某、何某的真实意思，是无效的

D.林某、何某与陈某的合同已经生效并且履行完毕，双方不可以反悔

【答案】：B

14、将公文排序归档时，下列说法错误的是（）。

A.正文在前，附件在后

B.定稿在前，正本在后

C.转发文在前，被转发文在后

D.原件在前，复制件在后

【答案】：B

15、下列关于市场经济的理解，错误的是（）。

A.市场经济是商品经济充分发展的产物