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事业单位工勤技能考试卷含答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.事业单位工勤人员技能等级分为（）

A.初级工、中级工、高级工

B.初级工、中级工、高级工、技师

C.初级工、中级工、高级工、技师、高级技师

答案：C

解析：事业单位工勤人员技能等级分为初级工、中级工、高级工、技师、高级技师五个等级。

2.以下哪个不是工勤技能人员的职业道德要求？（）

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.谋取私利

答案：C

解析：工勤技能人员的职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信、团结协作、勤学苦练、优质服务。

3.以下哪种情况不属于工勤技能人员的工作职责？（）

A.保障设备正常运行

B.参与单位管理决策

C.提供优质服务

答案：B

解析：工勤技能人员的工作职责主要包括保障设备正常运行、提供优质服务等，不涉及单位管理决策。

4.以下哪个是工勤技能人员的职业素养要求？（）

A.严谨的工作态度

B.良好的沟通能力

C.高尚的道德品质

答案：A

解析：工勤技能人员的职业素养要求包括严谨的工作态度、良好的沟通能力、高尚的道德品质等。

5.在进行设备维护保养时，以下哪个操作是错误的？（）

A.检查设备运行状况

B.更换损坏的零部件

C.使用过期润滑油

答案：C

解析：在进行设备维护保养时，应使用合格的润滑油，过期润滑油可能会对设备造成损害。

6.以下哪个不是工勤技能人员应具备的基本技能？（）

A.设备操作

B.设备维修

C.编写计算机程序

答案：C

解析：工勤技能人员应具备的基本技能包括设备操作、设备维修等，编写计算机程序不属于基本技能。

7.工勤技能人员在进行设备维护时，以下哪个做法是正确的？（）

A.不进行设备检查，直接进行维修

B.检查设备运行状况，发现问题及时解决

C.等设备出现故障时再进行维修

答案：B

解析：工勤技能人员在进行设备维护时，应检查设备运行状况，发现问题及时解决。

8.以下哪个不是工勤技能人员应具备的安全意识？（）

A.遵守安全操作规程

B.注意个人防护

C.忽视安全隐患

答案：C

解析：工勤技能人员应具备的安全意识包括遵守安全操作规程、注意个人防护、重视安全隐患。

9.工勤技能人员在进行设备维修时，以下哪个做法是错误的？（）

A.仔细检查设备故障原因

B.采用合适的维修方法

C.不考虑设备维修成本

答案：C

解析：工勤技能人员在进行设备维修时，应考虑设备维修成本，合理选择维修方法。

10.以下哪个不是工勤技能人员应具备的服务意识？（）

A.提供优质服务

B.关注客户需求

C.忽视客户反馈

答案：C

解析：工勤技能人员应具备的服务意识包括提供优质服务、关注客户需求、重视客户反馈。

二、判断题（每题2分，共20分）

11.工勤技能人员的工作职责仅限于设备维护和保养。（）

答案：错误

解析：工勤技能人员的工作职责不仅包括设备维护和保养，还包括提供优质服务、保障设备正常运行等。

12.工勤技能人员的职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信、团结协作、勤学苦练、优质服务。（）

答案：正确

13.工勤技能人员在进行设备维护时，可以忽视设备检查，直接进行维修。（）

答案：错误

14.工勤技能人员在进行设备维修时，应尽量选择成本较低的维修方法。（）

答案：错误

解析：工勤技能人员在进行设备维修时，应选择合适的维修方法，既要考虑维修成本，也要确保设备正常运行。

15.工勤技能人员应具备良好的沟通能力，以便与同事、领导和客户进行有效沟通。（）

答案：正确

16.工勤技能人员在进行设备维护时，可以忽视安全操作规程。（）

答案：错误

17.工勤技能人员在进行设备维修时，可以忽视客户需求。（）

答案：错误

18.工勤技能人员应具备良好的职业素养，包括严谨的工作态度、高尚的道德品质等。（）

答案：正确

19.工勤技能人员在进行设备维护时，可以忽视设备运行状况。（）

答案：错误

20.工勤技能人员应关注客户需求，提供优质服务。（）

答案：正确

三、简答题（每题10分，共30分）

21.简述工勤技能人员职业道德要求的内容。

答案：工勤技能人员职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信、团结协作、勤学苦练、优质服务。

22.简述工勤技能人员在进行设备维护时应注意的问题。

答案：工勤技能人员在进行设备维护时应注意以下问题：

（1）检查设备运行状况，发现问题及时解决；

（2）遵守安全操作规程，注意个人防护；

（3）采用合适的维修方法，确保设备正常运行；

（4）关注客户需求，提供优质服务。

23.简述工勤技能人员应具备的基本技能。

答案：工勤技能人员应具备的基本技能包括设备操作、设备维修、设