邮轮服务心理学（第2版）：邮轮康乐服务心理PPT教学课件.pptx

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;04;学习目标

了解康乐服务在现代邮轮旅游中的作用等基础知识

熟悉康乐活动中关于人际知觉的具体内容、人际知觉偏见

深入体会邮轮康乐服务的要求

;1;康乐服务是指为人们提供的一系列旨在提升身心健康和生活品质的服务。这些服务涵盖了多个领域，包括休闲娱乐、运动健身、社交活动、文化艺术等。

康乐活动是邮轮游客必不可少的活动项目；康乐项目的种类、质量及科技水平的高低决定着邮轮的级别；康乐服务是现代邮轮的重要收入来源

;;豪华的“海洋量子号”;二、邮轮康乐服务的类型及特点;二、邮轮康乐服务的类型及特点;案例思考;康乐服务活本来动就具有开启、激发人的好奇心、求知欲的作用。;案例思考;案例思考;案例思

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