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2025年谈判冲突应对专项模拟练习.docx

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    2025年谈判冲突应对专项模拟练习

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共20分）

    1.在谈判冲突应对中，将对方的“立场”转化为“利益”是哪一种技巧的核心？（）

    A.创造价值B.策略性让步C.沟通回避D.利益整合

    2.谈判中的BATNA指的是什么？（）

    A.谈判的底线价格B.谈判的最佳替代方案C.谈判对方的最大需求D.谈判的最终协议目标

    3.当谈判陷入僵局，且双方都感觉难以继续时，可以尝试引入哪种方法来打破僵局？（）

    A.更换谈判环境B.临时休

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