数字人民币支付服务协议（2025年合规要求）.docxVIP

数字人民币支付服务协议（2025年合规要求）

鉴于甲方拟使用乙方提供的数字人民币支付服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及中国人民银行及相关监管机构关于数字人民币试点、发行、流通及相关支付服务的最新规定（以下简称“监管要求”），经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1数字人民币：指由中国人民银行发行的法定数字货币，具有法偿性，是纸币和硬币的补充。

1.2支付服务：指乙方利用数字人民币系统，为甲方提供的包括但不限于数字人民币账户开立、管理、数字人民币与银行账户间的兑换、数字人民币支付、收单等服务。

1.3服务商：指提供支付服务的乙方。

1.4用户：指接受支付服务的甲方。

1.5服务费：指用户使用支付服务可能需要支付给服务商的费用，具体标准见本协议相关条款。

1.6交易限额：指监管要求及本协议约定的单笔交易金额、日累计交易金额、账户余额等限制。

1.7服务可用性：指服务商能够提供支付服务的状态。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规的强制性变化、监管机构的政策调整、重大网络安全事件等。

第二条适用法律与管辖

2.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[在此处填写具体仲裁委员会名称或法院名称]，按照其届时有效的仲裁规则或诉讼程序进行仲裁或诉讼。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。诉讼地点为[在此处填写具体法院名称]。

第三条服务商与用户

3.1服务商：[在此处填写服务商全称]，统一社会信用代码：[在此处填写]，注册地址：[在此处填写]，联系电话：[在此处填写]。

3.2用户：[在此处填写用户名称或姓名]，身份证号码/统一社会信用代码：[在此处填写]，联系地址：[在此处填写]，联系电话：[在此处填写]。

3.3服务商承诺其具备提供支付服务的合法资质，并始终遵守所有适用的法律法规及监管要求。

第四条服务内容与范围

4.1服务商根据监管要求及本协议约定，向用户提供数字人民币支付服务。

4.2服务内容包括但不限于：

(1)为用户提供数字人民币钱包（包括软钱包和硬钱包）的开立、挂失、解挂、注销等服务。

(2)为用户提供数字人民币与银行账户人民币之间的兑换服务，包括充值（银行账户至数字人民币钱包）和提现（数字人民币钱包至银行账户），并遵守相关限额、费用及时间规定。

(3)为用户提供通过指定渠道使用数字人民币进行支付、转账等服务，支持[在此处列举支持的支付场景或接口]等。

(4)为用户提供交易记录查询、对账等服务。

4.3服务范围限定于中国大陆地区，并可能根据监管要求和服务商的能力扩展至其他地区。

第五条权利与义务

5.1服务商的义务：

(1)严格遵守监管要求，确保支付服务的合规性、安全性、稳定性。

(2)依法履行客户身份识别（KYC）、反洗钱（AML）和反恐怖融资（CFT）义务，收集、处理和存储用户信息时遵守数据安全和个人信息保护法律法规。

(3)建立健全风险管理体系，采取必要的技术和管理措施保障用户账户安全、交易数据和系统安全，符合网络安全等级保护要求。

(4)及时处理用户的支付指令，保证交易处理的准确性和效率。

(5)向用户提供清晰、准确的服务说明，包括功能、费用、风险、限额等信息。

(6)定期向用户提供交易记录，并保证记录的完整性和可访问性。

(7)配合监管机构进行监督检查，按要求报送相关信息。

(8)保证服务的连续性，非因不可抗力或用户原因，不应无故中断服务。

5.2用户的义务：

(1)向服务商提供真实、准确、完整的身份证明文件及支付相关信息，并保证其合法性。

(2)妥善保管账户密码、支付密码、数字人民币硬件钱包等安全要素，对数字人民币钱包内的数字人民币承担相应责任。

(3)遵守国家法律法规及监管要求，不得利用支付服务从事任何非法活动，包括但不限于洗钱、恐怖融资、赌博、购买或销售毒品、走私物品、非法集资、欺诈等。

(4)遵守本协议约定的及监管规定的交易限额、兑换限额等。

(5)不得试图通过任何技术手段绕过服务商的安全措施或干扰服务的正常进行。

(6)发现账户异常或疑似欺诈交易时，应立即通知服务商