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2025年超星尔雅学习通《跨文化传播与国际化战略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨文化传播中，文化差异主要体现在哪些方面？（）

A.语言文字

B.非语言行为

C.社会规范

D.以上都是

答案：D

解析：跨文化传播的核心是文化差异，这种差异涵盖了语言文字、非语言行为、社会规范等多个层面。语言文字是交流的基础，非语言行为如肢体语言、眼神交流等在不同文化中意义不同，社会规范包括价值观、礼仪习俗等也因文化而异。因此，以上都是跨文化传播中文化差异的主要体现。

2.国际化战略中的“全球化”概念主要强调什么？（）

A.本土化适应

B.世界市场一体化

C.文化多样性保留

D.本土市场优先

答案：B

解析：国际化战略中的“全球化”主要强调的是将企业产品、服务、管理等方式适应全球市场，实现世界市场一体化。这是全球化战略的核心，旨在通过标准化和规模效应降低成本，提高竞争力。本土化适应、文化多样性保留和本土市场优先更多是全球化战略的具体实施策略，而非全球化概念本身强调的重点。

3.跨文化沟通中，高语境文化相对于低语境文化来说有什么特点？（）

A.依赖明确的语言表达

B.非语言线索很重要

C.沟通者需要直接表达意图

D.沟通效率较低

答案：B

解析：高语境文化中，大部分信息是通过非语言线索、语境和共享的文化背景来传递的，而非语言线索非常重要。相比之下，低语境文化更依赖明确的语言表达，沟通者需要直接表达意图。因此，高语境文化相对于低语境文化来说，非语言线索很重要。

4.在跨文化谈判中，哪项策略有助于建立信任？（）

A.坚持己方立场

B.寻求共同点

C.展现权威

D.避免直接冲突

答案：B

解析：在跨文化谈判中，寻求共同点是建立信任的有效策略。通过找到双方都能接受的点，可以增进了解，减少误解，为后续谈判打下良好基础。坚持己方立场、展现权威可能会让对方感到压力，不利于建立信任。避免直接冲突虽然重要，但寻求共同点更能主动促进信任的建立。

5.跨文化培训的主要目的是什么？（）

A.提高员工外语水平

B.增强跨文化沟通能力

C.改变员工文化观念

D.减少文化冲突

答案：B

解析：跨文化培训的主要目的是增强员工的跨文化沟通能力。通过培训，员工可以学习不同文化的沟通方式、礼仪习俗等，从而更有效地与不同文化背景的人进行交流。提高外语水平是培训的辅助作用，改变员工文化观念和减少文化冲突是培训可能带来的结果，而非主要目的。

6.国际化企业中，标准化的优势主要体现在哪些方面？（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增强品牌一致性

D.以上都是

答案：D

解析：国际化企业中，标准化的优势主要体现在降低成本、提高效率和增强品牌一致性等方面。通过制定统一的标准，企业可以在全球范围内实现规模效应，降低生产和管理成本；标准化的流程和产品可以提高运营效率；统一的品牌形象有助于增强品牌识别度和忠诚度。因此，以上都是标准化的优势。

7.跨文化冲突产生的主要原因是什么？（）

A.文化差异

B.沟通障碍

C.利益冲突

D.以上都是

答案：D

解析：跨文化冲突产生的原因是多方面的，主要包括文化差异、沟通障碍和利益冲突等。文化差异是根本原因，不同文化背景下的价值观、行为方式等存在差异，容易导致误解和冲突。沟通障碍是文化差异的具体表现，由于语言、非语言行为等方面的不同，沟通效果会受到影响。利益冲突则是冲突的直接导火索，当不同文化背景的群体在资源分配等方面存在利益争夺时，更容易引发冲突。因此，以上都是跨文化冲突产生的主要原因。

8.在跨文化团队管理中，哪项措施有助于提高团队凝聚力？（）

A.强调个人绩效

B.促进跨文化理解

C.制定严格规章制度

D.减少团队交流

答案：B

解析：在跨文化团队管理中，促进跨文化理解有助于提高团队凝聚力。通过跨文化培训、团队建设活动等方式，增进团队成员对不同文化的了解和尊重，可以有效减少误解和冲突，增强团队协作精神。强调个人绩效、制定严格规章制度和减少团队交流都可能导致团队成员之间的隔阂，不利于团队凝聚力的提高。

9.跨文化传播中，哪项行为可能被视为不礼貌？（）

A.直接表达感谢

B.握手作为问候方式

C.在公共场合大声说话

D.注意个人空间

答案：C

解析：跨文化传播中，不同文化对礼貌行为的定义存在差异。直接表达感谢、握手作为问候方式和注意个人空间在很多文化中都被视为礼貌行为。然而，在许多文化中，尤其是在东亚文化中，公共场合大声说话被视为不礼貌的行为，可能会打扰到他人或被认为缺乏教养。因此，在跨文化传播中需要注意避免在公共场合大声说话。

10.国际化战略实施的关键因素有哪些