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2025年零食品牌电商代运营协议

甲方（委托方）：[零食品牌所有者或运营主体全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（受托方）：[代运营公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方拥有“[零食品牌名称]”品牌，并希望借助乙方的专业电商运营能力，在[具体电商平台名称，如：天猫、京东等]平台开展线上销售业务；乙方拥有专业的电商运营团队、资源和经验，愿意为甲方提供代运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作目的

双方同意，通过本次合作，由乙方负责甲方“[零食品牌名称]”品牌在[具体电商平台名称]平台的电商代运营工作，旨在提升甲方品牌在电商渠道的市场表现，实现约定的销售目标与品牌推广效果。

第二条合作期限

本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续约[续约年数]年。

第三条服务范围与内容

乙方同意在本协议有效期内，向甲方提供以下代运营服务：

3.1店铺运营管理

3.1.1负责甲方店铺在[具体电商平台名称]的注册、认证及相关资质的申请与维护。

3.1.2负责店铺视觉设计与装修，包括但不限于首页、频道页、活动承接页的策划、设计及日常更新维护，确保店铺风格符合甲方品牌定位。

3.1.3负责店铺日常运营维护，包括但不限于商品信息的录入、编辑与管理（含标题、详情页文案优化、图片视频处理）、SKU设置、库存管理（确保库存数据的准确性）、订单处理与发货跟踪。

3.1.4负责店铺客服系统的管理，设定标准客服话术，及时响应客户咨询，处理售前、售中、售后问题，维护客户关系，收集客户反馈。

3.1.5负责店铺评价管理，监控客户评价，及时处理中差评，维护店铺声誉。

3.2商品管理

3.2.1负责商品信息优化，进行关键词研究与布局，提升商品搜索排名潜力。

3.2.2负责商品详情页的文案撰写与视觉呈现优化，突出产品卖点，引导用户购买。

3.2.3负责商品图片、视频素材的拍摄要求提出与效果验收。

3.3营销推广

3.3.1市场活动参与：协助或代表甲方参与[具体电商平台名称]平台组织的各类大型促销活动（如618、双11、年货节等），包括活动报名、商品报名、活动页面设计、活动期间的运营支持等。

3.3.2站内广告投放与管理：根据甲方预算和营销目标，策划并执行站内广告（如直通车、钻展、引力魔方、淘宝客等）的投放、优化与管理，定期提供广告效果报告。

3.3.3内容营销：策划并执行店铺内内容营销活动，如微淘/逛逛发布、短视频制作与推广等，提升用户互动与粘性。

3.3.4站外引流与推广：根据双方约定，开展站外推广工作，包括但不限于在微信、微博、小红书、抖音等社交媒体平台进行品牌宣传和产品推广；与KOL/KOC合作进行产品测评、直播带货等推广活动。

3.4数据分析与报告

3.4.1负责定期（如每周/每月）向甲方提供店铺运营数据报告，内容涵盖流量来源、访客行为、转化率、销售额、用户画像、竞品动态等关键指标。

3.4.2基于数据分析，为甲方提供店铺运营策略的优化建议。

3.5仓储与物流（如涉及）

3.5.1根据双方约定，乙方负责甲方产品的入库、存储及出库管理（代管库存），或负责协调甲方指定的第三方物流服务商进行订单配送。

3.5.2乙方需确保仓储物流过程符合甲方要求，并承担相应的管理责任。

第四条服务标准

4.1乙方应组建专门的项目团队负责本协议项下的服务，配备具备相应资质和经验的人员。

4.2乙方提供的服务应符合[具体电商平台名称]平台的运营规则及行业平均水平，努力达成本协议约定的合作目标。

4.3乙方应确保店铺信息、商品信息及运营活动符合国家法律法规及平台规范，不得出现违法违规行为。

4.4乙方承诺将甲方的品牌形象和商业信息严格保密，未经甲方书面同意，不得用于协议目的之外的其他任何用途。

第五条费用与结算

5.1服务费用构成为：

5.1.1基础月服务费：人民币[金额]元/月。此费用包含店铺日常运营管理、基础商品维护、常规客服支持等基础服务。

5.1.2营销推广费：

a)效果费：按甲方在[具体电商平台名称]平台产生的实际销售额的[百分比]%进行提成。结算周期为每月/每季度，具体结算时间约定为每月/每季度结束后[天数]个工作日内。

b)项目费：对于大型营销活动（如61