企业管理-网络技术支持工程师岗位职责 SOP.docx

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企业管理-网络技术支持工程师岗位职责SOP

(一)总则

本SOP旨在明确网络技术支持工程师的岗位职责,确保企业网络系统的稳定运行,为业务开展提供可靠的网络支持,适用于企业网络技术支持工程师岗位。

该岗位人员需具备扎实的网络专业知识、丰富的网络故障处理经验和良好的服务意识,能够快速响应并解决网络问题。

(二)岗位职责

网络系统日常维护

设备监控与巡检:负责企业网络设备(如路由器、交换机、防火墙、无线AP等)和服务器的日常监控,定期进行巡检(每日至少1次),检查设备的运行状态(如CPU使用率、内存占用率、端口流量等),及时发现并处

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