航空服务题库及答案.doc

航空服务题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.航空公司的主要服务对象是？

A.商务旅客

B.旅游旅客

C.公务旅客

D.以上都是

答案：D

2.航班延误时，航空公司通常提供以下哪种服务？

A.免费餐饮

B.赔偿

C.住宿安排

D.以上都是

答案：D

3.航空安全带系好后，应保持什么姿势？

A.身体前倾

B.身体后仰

C.肩膀放松

D.以上都不对

答案：C

4.乘坐飞机时，禁止携带哪种物品？

A.笔记本电脑

B.胶卷相机

C.打火机

D.以上都是

答案：C

5.航班起飞前，机组人员会进行什么检查？

A.系好安全带

B.调整座椅靠背

C.检查安全设备

D.以上都是

答案：D

6.航