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2025年超星尔雅学习通《管理理论与实践研究》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理理论的发展历程中，哪个学派强调经济人假设，主张通过物质刺激来提高工人生产效率？（）

A.行为科学学派

B.管理科学学派

C.系统管理学派

D.科学管理学派

答案：D

解析：科学管理学派由泰勒提出，核心观点是认为人主要是受经济利益驱动的，即经济人假设。该学派主张通过科学的方法确定最佳工作方法，并采用计件工资制等物质刺激手段来提高工人的生产效率。

2.在管理实践中，领导者通过设定目标、制定计划、组织资源、指导和激励下属等活动，发挥的是管理的哪种职能？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.领导职能

答案：D

解析：领导职能是指管理者通过影响力引导和激励下属，使其为实现组织目标而努力工作的过程。设定目标、制定计划、组织资源等更多属于计划、组织职能的范畴，而指导和激励下属则是领导职能的核心内容。

3.根据马斯洛的需求层次理论，人的需求从低到高依次是？（）

A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

B.自我实现需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求

C.社交需求、尊重需求、生理需求、安全需求、自我实现需求

D.生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求、自我实现需求

答案：A

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。低层次需求得到满足后，高层次需求才会成为主要的激励因素。

4.沟通的基本要素不包括？（）

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通渠道

D.沟通反馈

答案：D

解析：沟通的基本要素包括沟通主体（发出信息的人）、沟通客体（接收信息的人）、沟通内容（信息本身）和沟通渠道（信息传递的媒介）。沟通反馈虽然重要，但不是沟通的基本构成要素，而是沟通过程的一个环节。

5.在决策过程中，管理者收集与决策问题相关的信息，分析各种方案的利弊，这个过程属于决策的哪个阶段？（）

A.决策制定

B.决策执行

C.决策评估

D.方案选择

答案：A

解析：决策制定阶段包括确定目标、发现问题、收集信息、分析方案、评估风险等环节。收集信息、分析方案的利弊正是决策制定阶段的核心工作。

6.管理幅度是指一个领导者能够直接有效地指挥和监督的下属数量，影响管理幅度的因素不包括？（）

A.下属的技能水平

B.工作的复杂程度

C.组织的规模

D.沟通渠道的畅通性

答案：C

解析：管理幅度受多种因素影响，包括下属的技能水平（技能水平越高，管理幅度越大）、工作的复杂程度（工作越简单，管理幅度越大）、领导者的能力、沟通渠道的畅通性等。组织规模是组织的一个整体属性，不是直接影响管理幅度的因素。

7.根据赫茨伯格的双因素理论，能够引起员工满意的因素是？（）

A.工作条件、公司政策

B.工作本身、认可

C.激励因素、保健因素

D.保健因素、工作条件

答案：B

解析：赫茨伯格双因素理论将影响员工工作的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工作条件、公司政策、工资等）只能消除不满，不能带来满意；激励因素（如工作本身、认可、成就感、成长等）才能带来满意。

8.在团队管理中，团队成员之间能够相互信任、开放沟通、有效合作，这种状态体现了团队的哪种特征？（）

A.目标一致性

B.角色明确性

C.协作性

D.稳定性

答案：C

解析：团队成员之间相互信任、开放沟通、有效合作是团队协作性的典型表现。协作性是团队区别于简单集合体的关键特征，也是团队发挥集体优势的基础。

9.根据公平理论，当员工认为自己的投入与产出比率与他人相比不公平时，可能会采取哪种行为来恢复公平感？（）

A.增加投入

B.减少投入

C.提高期望

D.改变比较对象

答案：A

解析：公平理论认为，当员工感知到不公平（自己的投入产出比低于或高于他人）时，会产生紧张感，并试图通过改变自己的投入或产出，或改变对自我或他人的认知来恢复公平。增加投入以降低自己的产出比，或减少投入以提高自己的产出比，都是恢复公平的常见方式。

10.在管理过程中，为了确保计划目标的实现，需要对计划的执行情况进行跟踪、检查和纠正偏差，这个过程属于管理的哪个职能？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.控制职能

答案：D

解析：控制职能是指管理者通过监控组织的实际运行情况，将其与预定目标进行比较，发现偏差并采取纠正措施的过程。对计划执行情况进行跟踪、检查和纠正偏差正是控制职能的核心内容。

11.以下哪位管理学家提出了“管理方格理论”？（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.