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2025年超星尔雅学习通《管理心理学实务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理心理学的研究对象主要是（）

A.物理学现象

B.化学现象

C.社会现象

D.自然现象

答案：C

解析：管理心理学是心理学的一个分支，主要研究组织中人的行为和心理过程，属于社会科学范畴。它关注的是社会环境中的个体和群体行为，而非物理、化学或自然现象。

2.下列哪项不属于管理心理学的研究内容？（）

A.个体心理特征

B.群体动力学

C.组织结构设计

D.工作动机理论

答案：C

解析：管理心理学主要研究人的心理和行为，包括个体心理特征、群体动力学、工作动机理论等。组织结构设计属于管理学中的组织行为学范畴，虽然与管理心理学有联系，但不是其直接研究内容。

3.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体充分发挥自身潜能，实现个人理想和抱负。

4.在管理实践中，领导者运用权力影响下属的过程被称为（）

A.激励

B.指导

C.控制

D.协调

答案：B

解析：领导是指领导者运用其权力和影响力，引导和激励下属为实现组织目标而努力的过程。指导是领导者对下属工作方向和方法的引导，是领导过程中重要的一环。激励、控制、协调虽然也是领导活动的一部分，但指导更直接地体现了领导者运用权力影响下属的过程。

5.下列哪种沟通方式属于单向沟通？（）

A.课堂讲授

B.小组讨论

C.民主协商

D.书面报告

答案：A

解析：单向沟通是指信息发送者向接收者传递信息，接收者没有机会进行反馈的沟通方式。课堂讲授是典型的单向沟通，教师向学生传授知识，学生主要处于接收状态。小组讨论、民主协商、书面报告等都包含反馈环节，属于双向或多向沟通。

6.组织文化中，最能体现组织价值观的部分是（）

A.规章制度

B.物质环境

C.领导行为

D.共同价值观

答案：D

解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和思维方式的总和。其中，共同价值观是组织文化的核心，最能体现组织的本质特征。规章制度、物质环境、领导行为都是组织文化的表现，但不是其本质。

7.在团队建设中，促进团队成员相互信任的关键因素是（）

A.权力分配

B.沟通协调

C.任务分配

D.资源配置

答案：B

解析：沟通协调是建立团队信任的基础。通过有效的沟通，团队成员可以增进了解，消除误解，形成共识，从而建立起相互信任的关系。权力分配、任务分配、资源配置虽然对团队建设有影响，但不是建立信任的关键因素。

8.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工产生不满的因素是（）

A.激励因素

B.保健因素

C.工作环境

D.个人能力

答案：B

解析：赫茨伯格双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素与工作环境有关，如工资、工作条件、公司政策等，这些因素的存在只能消除员工的不满，但不能带来满意和激励。激励因素与工作内容有关，如成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素能够真正激励员工，提高工作满意度。

9.管理心理学中的“认知偏差”是指（）

A.感知错误

B.思维误区

C.情绪波动

D.行为障碍

答案：B

解析：认知偏差是指人们在认识过程中，由于受到各种因素的影响，导致思维出现系统性偏差的现象。这些偏差会干扰人们的正常判断和决策。感知错误、情绪波动、行为障碍虽然也会影响人的行为，但不是认知偏差的直接含义。

10.在管理决策中，强调从多个方案中选择最优方案的方法是（）

A.经验决策

B.感性决策

C.理性决策

D.风险决策

答案：C

解析：理性决策是指决策者根据理性原则，通过系统分析，从多个方案中选择最优方案的方法。这种方法强调客观性、科学性和最优性，是管理决策中常用的一种方法。经验决策、感性决策、风险决策都具有一定的局限性，不完全符合理性决策的要求。

11.下列哪种人格特质最有可能导致个体在压力下表现更佳？（）

A.神经质

B.外向性

C.宜人性

D.刻板印象

答案：B

解析：外向性是五大人格特质之一，高外向性个体通常精力充沛、热情、善于社交，并且更倾向于积极应对压力，从挑战中寻求乐趣和机会。他们在压力情境下往往能表现出更高的韧性和更好的表现。神经质与情绪稳定性相反，高神经质个体更容易体验负面情绪，受压力影响较大。宜人性指个体合作、信任他人的程度，与压力下的表现没有直接的相关性。刻板印象是人们对特定群体形成的固定看法