电视购物环境下消费者感知风险化解策略的深度剖析.docx

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电视购物环境下消费者感知风险化解策略的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今多元化的购物模式中,电视购物作为一种独特的零售业态,自诞生以来便在全球范围内逐渐占据了一定的市场份额。随着电视媒体的普及以及消费者生活节奏的加快,电视购物为消费者提供了一种足不出户即可浏览和购买各类商品的便捷方式。在中国,电视购物行业近年来呈现出较为稳定的发展态势。据相关数据统计,2022年我国共有32家电视购物企业,总销售额达到了399亿元,较以往年份有了显著的增长,这一成绩的取得反映了电视购物行业在满足消费者需求方面的积极探索与进步。电视购物行业的商品种类丰富多样,涵盖了家居用品、健康产品、

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