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2025年事业单位工勤技能-辽宁-辽宁行政岗位工五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项属于事业单位工勤技能人员职业道德的基本要求？

A.追求高薪待遇

B.服从管理、爱岗敬业

C.频繁更换岗位

D.优先考虑个人利益

【参考答案】B

【解析】工勤技能人员职业道德强调爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。服从管理、尽职尽责是基本职业操守，体现对岗位的尊重和责任感，符合事业单位公共服务属性。

2、在办公环境中，处理文件时应遵循的最基本原则是？

A.随意存放便于查找

B.及时归档、分类管理

C.电子文件无需备份

D.纸质文件可长期堆放在桌面

【参考答案】B

【解析】文件管理要求条理清晰、分类归档、确保安全与可追溯。及时归档有助于提高工作效率，防止遗漏或丢失，是行政岗位基本工作规范。

3、下列哪项行为符合办公场所安全用电规范？

A.一个插座连接多个大功率设备

B.下班后关闭电脑及电源

C.电线私拉乱接

D.用湿布擦拭带电设备

【参考答案】B

【解析】安全用电要求避免超负荷使用插座、禁止私拉电线、禁止湿手操作电器。下班关闭电源既节能又防患火灾，是基本安全行为准则。

4、事业单位考勤管理中，旷工是指？

A.请假一天

B.因病住院未到岗

C.无故未到岗且未履行请假手续

D.迟到十分钟

【参考答案】C

【解析】旷工指未按规定程序请假或未经批准擅自缺勤的行为。单位依据考勤制度对旷工行为进行相应处理，以维护正常工作秩序。

5、下列哪项属于行政办公中的保密管理要求？

A.将涉密文件放在公共打印机旁

B.通过微信传输内部文件

C.涉密文件专柜存放、专人管理

D.随意向同事谈论领导行程

【参考答案】C

【解析】涉密文件必须实行专人专管、专柜存放，严禁通过互联网工具传输，确保信息不泄露，是行政岗位基本保密义务。

6、接听办公电话时，最恰当的做法是？

A.铃响五声后接听

B.语气生硬地问“谁啊”

C.及时接听，礼貌问候

D.通话时大声喧哗

【参考答案】C

【解析】电话礼仪要求在铃响三声内接听，使用“您好，XX部门”等规范用语，体现单位形象和职业素养。

7、下列哪项属于办公区域6S管理的内容？

A.节约、服务

B.整理、整顿

C.竞争、效率

D.创新、学习

【参考答案】B

【解析】6S指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。推行6S管理有助于提升办公环境整洁度和工作效率，是现代行政管理常用方法。

8、处理群众来访时，首要原则是？

A.先判断对方身份再决定是否接待

B.热情接待、耐心倾听

C.让其自行填写表格即可

D.立即为其解决问题

【参考答案】B

【解析】群众来访应坚持“首问负责、热情服务”原则，耐心倾听诉求，属于服务型政府建设的基本要求，体现工勤人员服务意识。

9、下列哪项行为符合公文处理规范？

A.私拆他人寄送的公文

B.按流程登记、传阅、归档

C.将公文随意拍照发朋友圈

D.公文处理无需记录

【参考答案】B

【解析】公文处理须遵循登记、签收、传阅、归档等流程，确保流转有序、责任可查，是行政岗位基本业务能力。

10、事业单位工勤人员年度考核结果通常分为？

A.优秀、合格、基本合格、不合格

B.一级、二级、三级

C.先进、普通

D.通过、不通过

【参考答案】A

【解析】根据事业单位人事管理规定，年度考核结果分为四个等次，作为奖惩、晋升、续聘的重要依据。

11、使用复印机时，发现卡纸应如何处理？

A.用力拉扯纸张

B.立即关闭电源，按说明取出

C.请他人代为操作

D.继续按启动键尝试

【参考答案】B

【解析】卡纸时应先断电，按设备说明小心取出，避免损坏机器或引发安全事故，体现设备操作规范意识。

12、下列哪项属于办公用品管理的正确做法？

A.随意领取不限量

B.建立台账、按需领取

C.私自带回家使用

D.用完即丢不记录

【参考答案】B

【解析】办公用品应建立登记台账，实行计划采购、按需领取，防止浪费和流失，是行政后勤管理基本要求。

13、在公共区域发现可疑物品，正确的做法是？

A.自行打开查看

B.立即报告安保部门

C.踢到角落不管

D.拍照发群提醒同事

【参考答案】B

【解析】发现可疑物品应保持距离、保护现场、及时上报，由专业人员处理，防止发生安全事故，体现安全防范意识。

14、下列哪项属于行政值班的主要职责？

A.只负责接电话

B.处理突发事件、上传下达

C.在岗睡觉

D.随意离岗

【参考答案】B

【解析】行政值班需保障信息畅通，及时报告和初步处置突发事件，是单位运行的重要保障机制。

15、使用电子邮件发送工作文件时，应注意？

A.随意抄送所有人

B.主题明确、附件清楚

C.用私人邮箱发送涉密文件

D.不核对收件人

【参考答案】B

【解析】邮件应主题清晰、附件完整、收件人准确，